투데이e코노믹 = 유서진 기자 | KT가 충청권 기업과 소상공인의 인공지능 전환(AX) 지원을 확대한다. 기업에는 산업별 AI 활용 사례와 도입 컨설팅을 제공하고, 소상공인에게는 채용과 매장 마케팅 업무를 돕는 AI 서비스를 선보인다.

KT는 충남대학교, 사단법인 스마트제조혁신협회와 함께 지난달 30일 충남대에서 기업 간 거래(B2B) 세미나 ‘KT AX 투어 2026 인 충청’을 개최했다고 2일 밝혔다.

AX는 AI를 업무와 서비스에 접목해 일하는 방식과 사업 운영을 바꾸는 것을 뜻한다. 이번 행사는 충청권 기업들이 제조와 데이터 관리 등 각자의 사업 환경에 맞는 AI 활용 방안을 살펴볼 수 있도록 마련됐다.

행사에는 충청권 주요 기업 관계자들이 참석했으며, KT와 한국마이크로소프트, AWS코리아, 데이터브릭스코리아, KT클라우드 등이 연사로 참여했다.

참여 기업들은 제조 현장에 적용할 수 있는 AX 솔루션과 AI·데이터 활용 방안, 방위산업의 클라우드 전환 사례 등을 소개했다. 산업별 사례를 통해 AI와 클라우드 기술이 실제 업무에 어떻게 활용되는지 공유했다.

KT는 세미나 참석 기업을 대상으로 AX 도입 관련 1대1 컨설팅도 진행했다. 기업들이 발표 내용을 바탕으로 자사에 필요한 기술과 적용 방향을 구체적으로 논의할 수 있도록 지원했다.

소상공인의 매장 운영을 돕는 AI 서비스도 확대하고 있다. KT는 지난 1일 소상공인 통합 플랫폼 ‘사장이지’에 ‘AI 면접’ 서비스를 출시했다.

이 서비스는 사업자가 지원자에게 온라인 면접 링크를 보내면, 지원자가 AI가 생성한 질문에 답하고 자기소개 영상을 촬영해 제출하는 방식으로 운영된다. AI는 면접 답변을 분석해 주요 내용을 요약해 제공한다.

사업자는 제출된 답변과 영상을 통해 지원자 정보를 확인할 수 있다. 지원자별 답변을 정리하는 부담을 줄이고 채용 검토에 활용할 수 있다는 점이 특징이다.

KT는 오는 11월 말 ‘소상공인 마케팅 AI’도 출시할 예정이다. 매장 데이터와 주변 상권 정보를 분석해 매장에 필요한 마케팅 활동을 제안하는 서비스다.

홍보 콘텐츠 제작뿐 아니라 마케팅 실행과 성과 분석까지 지원할 계획이다. 매장 상황을 분석하는 단계부터 홍보 활동의 결과를 확인하는 단계까지 연결해 소상공인의 마케팅 업무를 돕겠다는 구상이다.

KT는 기업 대상 기술 상담과 소상공인 대상 운영 지원 서비스를 통해 AI 활용 범위를 넓히고 있다. 제조 현장의 기술 도입부터 매장의 채용·홍보 업무까지 사업 규모와 업무 특성에 맞춘 AX 지원을 이어갈 계획이다.