고객센터 장악한 AI...통신 3사 AICC 사업 진력

SKT, 제네시스와 공동으로 B2B AICC 서비스 출시
KT, 고객센터에 'AI 어시스턴트' 활용 정착
LG유플러스, 소상공인 특화 서비스 'AI 가게 매니저' 8월 공개

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