LG유플러스, LLM 기반 ‘AI 상담 코칭 시스템’ 개발…고객센터 품질 관리 혁신

AI 자동 검수·피드백으로 상담 품질 편차 해소…“타 기업 도입도 추진”

2025.11.20 14:22:47