'박재형' 기자의 전체기사
-
소비자원 “키오스크 화면구성·조작법 제각각…디지털약자 접근성 낮아”
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 고령자와 장애인과 같은 디지털 약자층이 키오스크를 이용하는 데 불편함을 크게 느껴 개선이 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 7월 엠브레인퍼블릭에 의뢰해 키오스크 이용 경험이 있는 소비자 500명을 설문조사한 결과 응답자 46.6%는 이용 중 불편이나 피해를 경험한 것으로 나타났다고 지난 24일 밝혔다. 최근 4년 7개월간(2018년 1월∼올해 7월) 1372소비자상담센터에 키오스크 관련 소비자 불만 96건이 접수됐다고 소비자원은 전했다. 키오스크 이용이 어려운 이유(중복응답)로는 ‘주문이 늦어서 뒷사람 눈치가 보임’이 52.8%로 가장 많았고 이어 ‘조작 어려움(46.8%)’, ‘기기 오류(39.1%)’ 순이었다. 60대 이상의 경우는 ‘조작 어려움(53.6%)’의 비중이 컸고 다른 연령대에 비해 ‘주문화면의 작은 글씨로 인한 불편(23.2%)’도 비율이 높았다. 키오스크 이용 평균 만족도가 3.58점이었던 데 비해 60대는 3.31점으로 전 연령대에서 가장 낮았다. 업종별 피해경험(중복응답)으로는 외식업의 경우 ‘주문 실수를 인지하지 못해 다른 상품을 받은 경우(93.9%)’가 가장 많았고, 유통점포는 ‘상품변경
- 박재형 기자
- 2022-11-25 12:34
-
국민비서 ‘구삐’ 채널 8→12개 확대…우리은행·하나은행 앱에서도 서비스
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 우리 국민 10명 중 3명이 이용하는 국민비서 ‘구삐’의 생활형 행정정보 알림서비스가 네이버와 토스 등 기존 8개에서 우리은행·하나은행 등 금융사 4개를 포함해 12개로 확대된다. 행정안전부는 25일 우리은행, 우리카드, 하나은행, 하나카드 등 4개 금융사와 국민비서 서비스 제공 업무협약을 맺기로 했다고 24일 밝혔다. 이번 협약으로 국민비서 구삐의 서비스 앱 채널이 현행 네이버, 카카오톡, 토스, KB스타뱅킹, 신한 쏠(SOL) 등 8개에서 총 12개로 늘어난다. 지난 5월 국민은행·카드, 신한은행·카드 등에 이어 우리은행·카드, 하나은행·카드가 추가돼 4대 시중 금융사의 대표 모바일 앱이 모두 연계된다. 국민비서 구삐는 국민 생활에 필요한 교통, 건강, 교육 등 생활형 행정정보를 국민들이 자주 이용하는 민간 앱으로 제공하는 서비스다. 지난해 3월 서비스 개시 이후 올해 10월 13일 기준 가입자 1500만 명을 돌파했다. 한편 국민비서 구삐는 백신접종 예약, 교통 범칙금 안내 등 기존 알림서비스 27종에 이어 지난 9일부터 7종의 신규서비스를 추가해 총 34종으로 알림서비스를 확대했다. 추가된 주요 알림서비스는 국가공무원
- 박재형 기자
- 2022-11-24 13:26
-
LG유플러스-이화여대, 메타버스 캠퍼스 구축한다
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] LG유플러스는 이화여대와 ‘메타버스 캠퍼스 서비스 개발 및 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 23일 밝혔다. LG유플러스는 이화여대 특화 메타버스 플랫폼을 내년 선보인다. ECC·대강당을 비롯한 주요 시설이 3차원 모델링으로 구현될 예정이다. 앞서 LG유플러스는 지난 4월 숙명여대에 특화 메타버스 캠퍼스를 구축했다. 김정태 이화여자대학교 정보통신처장은 “메타버스 가상 캠퍼스가 시·공간의 물리적 제약 없이 교류와 소통, 교육의 장이 돼 오프라인과는 차별화된 경험을 제공할 수 있길 기대한다”고 말했다. 임장혁 LG유플러스 기업신사업그룹장(전무)은 “이화여대와 긴밀히 협력해 학생들이 현실 캠퍼스만큼 유용하고 매일 방문할 수 있는 메타버스 공간을 만들어나가겠다”고 강조했다.
- 박재형 기자
- 2022-11-23 11:38
-
“온라인으로 부모님 보조금 혜택 확인하세요”…정부24서 조회
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 앞으로는 따로 사는 부모의 보조금 혜택까지도 확인할 수 있게 된다. 행정안전부는공공서비스 열람 및 신청 편의성을 높이기 위해 이 같은 내용을 담은 ‘수혜적 공공서비스 목록 관리 및 맞춤 안내에 관한 규정’ 고시를 개정해 오는 22일부터 시행한다고 21일 밝혔다. 정부는 지난해 4월부터 '‘정부24’ 사이트에서 중앙부처, 지자체 등이 제공하는 각종 혜택을 확인할 수 있는 서비스인 ‘보조금24’를 운영하고 있다. 그동안 이 서비스로는 주민등록상 같은 세대에 거주하는 가족이 받을 수 있는 혜택만 확인할 수 있었다. 이번 고시 개정으로 가족이 이용 동의를 신청한 후 본인이 이에 동의하면 분리세대 가족까지 혜택을 열람할 수 있게 된다. 가족관계등록부상 분리세대 가족(배우자 및 직계존비속)의 혜택까지 확인할 수 있으며, 오는 12월 중순부터 적용된다. 가족 열람 이용 동의를 하려면 정부24 사이트에 회원가입한 후 보조금24에 접속해 '가족 등록/관리'에서 정보 제공에 동의하면 된다. 인터넷 사용이 익숙하지 않다면 신분증을 지참하고 가까운 읍·면·동 주민센터를 방문해 분리세대 가족 혜택 확인을 위한 동의서를 제출하면 된다.
- 박재형 기자
- 2022-11-21 13:19
-
'우리아이 영어교육' 이젠 AI교사가 언제 어디서나 가르친다
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 한국전자통신연구원(ETRI)은 ‘인공지능(AI) 선생님’과 대화하며 영어 듣기·말하기·읽기를 배울 수 있는 독해 교육형 AI 기술을 개발했다고 10일 밝혔다. AI 심화학습(딥러닝)을 기반으로 한 이 기술은 가정방문 교사처럼 교재형 독해 학습 콘텐츠를 이용해 학습자의 읽기·듣기·말하기를 도와준다. 이 기술에는 ETRI가 개발한 비원어민 음성인식·발음평가·자동번역·독해 교육 대화 기술이 적용됐다. 구체적으로 AI 선생님이 읽은 지문을 학습자가 듣고 따라 읽으면, AI 선생님이 학습자의 발음을 평가한 뒤 발음에 대한 개선점 등을 제공한다. 학습자가 지문을 읽으면서 잘 이해 안 되거나 궁금한 부분을 선택하면 AI 선생님이 모국어로 그 뜻을 알려주고, AI 선생님의 질문에 대한 학습자 응답에 관해 의미의 정확성을 평가하고 정답에 대한 힌트를 준다. 이윤근 ETRI 인공지능연구소장은 “학습자는 가정이나 외부에서 비대면으로 영어 원어민 가정방문 교사와 함께 공부하는 것 같은 효과를 볼 수 있다”며 “쓰기까지 돕는 AI 선생님 서비스를 제공하기 위한 후속 연구를 진행할 계획”이라고 말했다.
- 박재형 기자
- 2022-11-10 14:18
-
스마일게이트, 소셜 비디오 플랫폼 '피풀' 베타테스트 진행
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 스마일게이트 스토브는 영상, 음성, 채팅으로 온라인상에서 모임을 하고 소통할 수 있는 소셜 비디오 플랫폼 '피풀'(P.Pool)의 비공개 베타테스트(CBT)를 진행한다고 7일 밝혔다. 피풀은 화상회의 등 비즈니스 용도에 초점을 둔 기존의 유사 플랫폼과 달리 재미 요소를 강조했다. 여러 증강현실 필터로 자신의 모습을 꾸미거나, 스마일게이트의 지식재산(IP)을 활용한 아바타를 등장시킬 수 있다. 또 화면과 자료를 쉽게 공유할 수 있으며, 누구나 무료로 이용할 수 있다는 것도 특징이다. 스마일게이트 스토브는 PC 웹 플랫폼으로 진행되는 이번 CBT에서 다양한 자기 계발·취미 커뮤니티와 협업해 체험 기회를 제공하고 서비스를 검증, 내년 초 정식 서비스를 개시한다고 밝혔다.
- 박재형 기자
- 2022-11-07 11:46
-
네이버·카카오, 온라인 추모공간 마련
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 네이버와 카카오가 ‘이태원 참사’ 희생자 애도를 위한 온라인 추모 공간을 마련했다. 31일 업계에 따르면 네이버와 카카오는 전일부터 온라인 추모 게시판을 운영 중이다. 네이버는 모바일과 PC 버전 모두에서 검색창 주변에 실시간 뉴스와 추모 게시판으로 이동할 수 있는 배너를 띄웠다. 이날 정오 기준 26만 명이 넘는 사람들이 추모 리본으로 애도 행렬에 동참했다. 네이버 모바일 앱 메인 화면 검색창 아래에 ‘서울 이태원 인명사고’ 탭에 접속하면 추모 게시판과 관련 실시간 뉴스 등에 바로 접속할 수 있다. 추모 게시판에는 흑백 국화 이미지와 함께 ‘이태원 사고 사망자를 애도합니다’라는 문구, 사고 사망자를 위해 추모 리본으로 애도해 달라는 메시지가 표시된다. ‘추모 리본 달기’를 누르는 방식으로 추모에 참여할 수 있으며, 별도의 댓글 작성 기능은 지원하지 않는다. 화면 아래에는 검은 리본과 추모한 이용자의 아이디 일부가 나타난다. 카카오는 ‘온 마음을 다해 애도의 뜻을 전한다’며 추모 게시판을 열었다. 메신저 앱 카카오톡의 하단 맨 오른쪽 ‘더 보기’ 탭을 선택하면 화면 하단에 나타나는 '카카오 나우'에 추모 페이지로 연결된다.
- 박재형 기자
- 2022-10-31 18:44
-
LG유플러스-윌라, 서울시 어린이병원에 태블릿 PC 기증
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] LG유플러스는 오디오북 서비스 '윌라'와 오디오북이 탑재된 태블릿 PC 100대를 장애 어린이 재활 전문 공공병원 서울시 어린이병원에 기부했다고 31일 밝혔다. LG유플러스가 자사의 구독 플랫폼 '유독' 참여업체들과 시작한 기부 캠페인의 첫 번째 기증이다. 서울시 어린이병원은 기증된 태블릿 PC를 외부와 소통이 제한된 입원 환아에게 대여해 오디오북을 들을 수 있도록 하고, 외래 환아에게는 U+ 아이들나라 등 콘텐츠를 이용한 시·지각 훈련 등에 활용할 예정이다.
- 박재형 기자
- 2022-10-31 18:14
-
“앱 하나로 전동킥보드 위치·충전상태 확인 가능”
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 전동 킥보드의 위치와 충전 상태 등 실시간 정보가 통합·관리된다. 국토교통부는 한국교통안전공단, 공유PM(개인형이동수단) 업체 11곳과 PM 데이터를 국가대중교통정보센터(TAGO)로 통합하고 개방하기 위한 업무협약을 체결한다고 24일 밝혔다. TAGO는 시내버스, 지하철, 고속·시외버스 등의 실시간 정보를 네이버, 카카오[035720], 티맵 등에 무료로 제공하고 있고, 민간 플랫폼은 이를 기반으로 길 찾기 서비스 등을 시행 중이다. 전동 킥보드의 위치와 임대·충전 상태 등이 TAGO에 연계되면 이용자는 업체별로 분산된 정보를 하나의 앱으로 확인할 수 있고, 버스·지하철 등 대중교통과 전동 킥보드 간 길 찾기 등의 연계 서비스가 활성화될 것으로 기대된다. 현재 플랫폼 앱의 길 찾기 서비스는 버스·지하철·도보 중심으로 정보가 제공돼 전동킥보드와 연계되지 않고 있다. 아울러 지방자치단체와 공유PM 업체 간 정보 공유로 전동 킥보드가 특정 지역에 밀집되지 않고, 무단 방치 전동 킥보드도 신속히 이동 조치될 것으로 보인다. 국토부는 이번 업무협약을 통해 연계된 공유PM 데이터를 바탕으로 올해 안에 세종에서 정보 공개 시범 서비스를
- 박재형 기자
- 2022-10-24 15:51
-
미래에셋증권, 웹드라마 ‘미래의 회사’ 시즌2 발표
[투데이e코노믹 = 박재형 기자] 미래에셋증권은 자체 제작한 웹드라마 ‘미래의 회사: 시즌2’를 방영할 예정이라고 24일 밝혔다. 이번 웹드라마는 25일 오전 9시에 1편이 방영될 예정이다. 드라마는 웰스매니저(WM·고객자산관리)로 변신한 주인공의 현재와 과거의 모습과 고객의 자산증대를 위해 고군분투하는 모습을 담았다. 서상영 미디어콘텐츠 본부장은 “금융시장 변동성이 커진 상황에서 주인공이 고객의 성공적인 자산 운용을 위해 노력하는 모습을 담았다”며 “어려운 시장환경에서도 WM 영업직원이 고객 동맹을 실천해 가는 이야기”라고 설명했다.
- 박재형 기자
- 2022-10-24 15:20
기획기사
제호 : 투데이e코노믹 | 서울특별시 강서구 강서로 385, 8층 804-27호(마곡동, 우성에스비타워)
등록번호 : 서울,아52937 | 등록일/발행일 : 2020년 3월 9일 | 발행인/편집인 : 박재형 | 전화번호 : 010-2491-8008 | 운영사 : JH미디어 | 전화번호 : 070-4045-5491
Copyright ©2020 투데이e코노믹. All rights reserved.
「열린보도원칙」 본 매체는 독자와 취재원 등 뉴스이용자의 권리 보장을 위해 반론이나 정정보도, 추후보도를 요청할 수 있는 창구를 열어두고 있음을 알려드립니다.
고충처리인 l 우혜진 070-4045-5491 l wh5222@todayeconomic.com
UPDATE: 2025년 05월 23일 16시 22분