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삼성증권, 디지털 자산관리 ‘오프라인 확장’… S-lounge 고객 컨퍼런스 성료

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 삼성증권이 디지털 우수고객을 대상으로 한 오프라인 투자 컨퍼런스를 통해 ‘하이브리드 자산관리’ 전략을 강화하고 있다. 비대면 중심의 서비스에 오프라인 접점을 결합해 고객 경험을 확장하려는 움직임으로 해석된다.

 

삼성증권은 디지털 S-lounge 고객을 대상으로 개최한 ‘2026년 2분기 금융투자 컨퍼런스’를 성공적으로 마무리했다고 밝혔다. 이번 행사는 지난 3월 30일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 약 300명의 고객이 참여한 가운데 약 3시간 동안 진행됐다.

 

이번 컨퍼런스는 급변하는 글로벌 금융 환경 속에서 투자 전략을 점검하고 대응 방안을 모색하는 데 초점을 맞췄다. 특히 디지털 채널 중심으로 자산관리를 이용하는 고객층을 대상으로, 오프라인에서 심층적인 투자 인사이트를 제공했다는 점이 특징이다.

 

행사는 총 3개 세션으로 구성됐다. 1부에서는 국내 및 해외 투자 전략을 중심으로 시장 전망이 제시됐다. 국내 투자 전략은 투자정보팀 신승진 팀장이, 해외 투자 전략은 글로벌주식팀 서정훈 팀장이 각각 발표를 맡아 최근 증시 흐름과 주요 자산군별 투자 포인트를 짚었다.

 

2부에서는 ‘투자 환경 변화의 대응 전략’을 주제로 패널 토의가 진행됐다. 채널솔루션 정명지 담당의 사회로 앞선 발표자들이 참여해 금리, 환율, 지정학 리스크 등 주요 변수에 대한 대응 방안을 논의하고, 현장 고객들의 질문에 실시간으로 답변하는 방식으로 소통을 강화했다.

 

3부에서는 채널솔루션전략팀 오현석 수석연구위원이 ‘절세계좌 ISA 활용 전략’을 주제로 강연을 진행했다. ISA를 활용한 세제 효율화 및 중장기 자산 증식 전략이 소개되며 실질적인 투자 솔루션을 제시했다.

 

이번 행사는 모집 단계부터 높은 관심을 끌었다. 총 300명 규모로 진행된 행사에서 수도권 및 충청권 고객을 대상으로 한 1차 모집은 약 1시간 만에 조기 마감되며 디지털 고객들의 오프라인 투자 정보 수요를 입증했다.

 

업계에서는 이를 두고 ‘디지털 자산관리 2.0’ 흐름으로 평가한다. 모바일·온라인 중심의 투자 환경이 자리 잡았지만, 고액자산가(HNW) 및 적극적 투자자층을 중심으로 전문가와의 직접 소통, 심층 정보에 대한 니즈가 다시 확대되고 있기 때문이다.

 

삼성증권은 이러한 흐름에 맞춰 S-lounge 고객을 대상으로 한 오프라인 세미나를 정례화하며 고객 접점을 다변화하고 있다. 이번 행사는 11회차를 맞으며 대표적인 고객 프로그램으로 자리 잡았다.

 

김태정 디지털HNW전략팀장은 “디지털 고객일수록 차별화된 투자 정보와 깊이 있는 콘텐츠에 대한 요구가 높다”며 “온라인과 오프라인을 결합한 하이브리드 자산관리 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

 

한편, 삼성증권은 향후에도 시장 환경 변화에 대응하는 투자 전략 세미나와 맞춤형 고객 프로그램을 확대하며 디지털 자산관리 경쟁력을 강화할 계획이다.