투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성페이, 카카오페이, 네이버페이 등 모바일 결제 이용금액이 처음으로 실물 카드 결제 금액을 넘어섰다. 한국은행이 발표한 '국내 지급 결제 동향'에 따르면 지난해 모바일기기를 이용한 결제액은 일평균 1조4740억 원을 기록했다. 이는 실물카드 이용액 1조4430억 원보다 많은 것으로, 모바일 기기 등이 전체 결제에서 차지하는 비중은 절반을 넘어섰다. 이 결제 방식에는 온라인 쇼핑 등에서 이뤄지는 비대면 방식 결제뿐 아니라 현장에서 모바일기기를 단말기(카드단말기·QR코드 리더기 등)에 접촉해 결제하는 경우도 모두 포함한다. 2023년 모바일 기기 등의 대면 방식 결제는 3110억 원으로 전년보다 35.7% 급증했으며 비대면 결제는 1조1630억 원으로 5.6% 늘었다. 반면 실물카드 결제는 전년 대비 1.9% 늘어나는 데 그쳤다. 이에 따라 모바일 기기 등이 전체 결제에서 차지하는 비중도 2020년 44.1%, 2021년 47.1%, 2022년 48.4%에서 지난해 50.5%로 커졌다. 모바일 결제가 처음으로 실물카드 결제를 뛰어넘은 것이다. 모바일 기기 등을 활용한 결제 가운데 카드 기반 '간편결제' 서비스의 비중(48.5%
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 앞으로 3년 뒤 전 지역의 소비자들이 쿠팡 로켓배송을 받아 볼 수 있을 전망이다. 쿠팡은 올해부터 신규 풀필먼트센터(통합물류센터) 확장과 첨단 자동화 기술 도입, 배송 네트워크 고도화 등에 3조 원을 투자한다고 최근 밝혔다. 이를 통해 2027년까지 로켓배송이 가능한 지역을 전국 70%에서 약 90% 이상으로 늘릴 계획이다. 현재 182곳에서만 가능하던 로켓배송이 230여 곳으로 확대되고, 이용자 수도 약 4500만 명에서 5000만 명으로 증가한다. 쿠팡 측이 이번에 투자하는 대부분의 지역은 인구 소멸이 우려되는 지역이다. 경북 봉화, 전남 고흥과 같이 65세 인구 비중이 40%가 넘는 고령화 지역을 비롯해 전남 구례, 경북 영양 등 인구 수가 3만 명 아래로 하락한 곳이 포함된다. 쿠팡 로켓배송 서비스가 확대되면 거동이 불편한 노인이나 집이 도심에서 떨어진 곳에 있어 장보기가 어려웠던 소비자들의 편의가 늘어날 전망이다. 알리 의식했나...‘초저가 전략’에 ‘배송망 확대’ 맞불 쿠팡은 올해 대전과 광주에서 신규 물류센터 운영을 시작하고, 2분기(4~6월)에는 부산과 경기 이천에 물류센터를 착공한다. 이후 경북 김천, 충북
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 신한카드는 휴대폰에 악성 애플리케이션(앱)이 탐지되면 본인 및 연결된 가족이나 지인에게 동시에 알려주는 ‘가족 피싱 지킴이’ 서비스를 무료 출시했다고 27일 밝혔다. 이 서비스는 본인 휴대폰뿐만 아니라 신한쏠페이 앱 알림을 통해 가족과 지인의 악성 앱 탐지를 상호 간 실시간으로 알려준다. 연결 가족은 본인을 제외한 최대 4명까지 가입된다. 신한쏠페이 앱이 꺼져 있어도 365일 24시간 악성 앱 탐지가 가능하다. 신한카드가 보이스피싱 피해 고객을 분석한 결과 대부분 휴대폰에 악성 앱이 설치됐으며, 이를 인지하지 못하는 사이에 피해를 겪은 것으로 나타났다. 악성 앱이 설치된 경우 고객의 휴대폰 발신번호가 조작된다. 금융·공공 기관으로 전화를 걸어도 범인이 전화 수신을 가로채는 경우가 많고, 통화 목록·문자 내용·갤러리 등을 통해 정보가 유출돼 제3의 피해가 발생할 가능성도 높다. 신한카드 관계자는 “가족 피싱 지킴이를 통해 보이스피싱 취약군인 고령층 부모 등을 비롯해 나와 연결된 가족과 지인까지 스스로 보호할 수 있게 됐다”며 “향후에도 신한금융그룹의 새로운 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’에 발맞춰 보다 안정되고 원
[편집자주] 매일 쏟아져 나오는 새로운 IT 서비스·디바이스를 다 체험해보기는 어렵습니다. 이에 <투데이e코노믹> 기자가 독자 대신 직접 사용해 관련 정보를 제공해드립니다. 투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | 전세사기 피해자들이 직접 전세사기 피해 대응 매뉴얼 플랫폼을 개발했다. 대전전세사기대책위원회가 부동산 금융케어플랫폼 세이프홈즈와 함께 개발한 '전세위키' 플랫폼이다. 워크플로·나뭇가지 형태로 주제별 접근.. 그래픽 요소는 최소화 일반적인 웹사이트와는 전혀 다른 모습이다. 작업 절차의 흐름을 도식화한 워크플로 형태와 가지치기를 하며 뻗어 나가는 나뭇가지 형태를 지녔다. 오른쪽 상단에 +를 눌러야 자세한 내용이 보인다. 한 화면에 담기는 어려워 마우스를 화면에 대고 손 모양이 나타나면 보고자 하는 내용이 나오도록 눌러서 이리저리 움직여야 하는 불편함은 있다. 시작은 '전세사기 피해자(채권자)' 이다. 이후 보증금 미반환시 일반적인 절차를 '돈 돌려받기(민사)' '벌 받게 하기(형사)' '피해자 인정/지원책' '새집 찾자' '개인 회상, 파산'의 줄기로 뻗어 나간다. 이를테면 '돈 돌려받기(민사)' 줄기로 간다면 임차권 계약을 했는지 묻고 이에 따른
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | LG유플러스는 마음관리 플랫폼 ‘답다’(답장받는 다이어리)가 출시 6개월 만에 가입자 2만 명을 모았다고 26일 밝혔다. 지난해 9월 출시된 ‘답다(답장 받는 다이어리)’ 앱은 고객이 그날 하루의 감정을 일기로 작성하면, AI 상담사가 이를 분석해 답장을 달아준다. 고객은 AI 상담사의 답장을 통해 누군가와 소통하는 기분을 느끼며 위로를 받을 수 있다. LG유플러스에 따르면 ‘답다’는 출시 이후 이용자가 꾸준히 증가, 3월 중순 기준 2만 명의 가입자를 확보했다. 앱 다운로드 건수는 약 2만2000여 건을 기록했으며, 앱 방문 고객이 서비스에 가입하는 ‘가입전환율’은 약 86%를 기록했다. 같은 기간 ‘답다’에 누적된 일기 건수는 총 9만2000여 건으로 고객 1인당 매주 평균 2.8개의 일기를 작성하는 것으로 나타났다. LG유플러스는 이 같은 성과를 대규모 마케팅이나 이벤트 없이 고객들의 입소문만으로 거뒀다는 점에서 의미가 있다고 언급했다. LG유플러스는 향후 자체 개발한 AI인 ‘익시’ 등 기술을 활용해 ‘답다’ 서비스를 고도화할 방침이다. ‘답다’를 통해 고객 접점을 확대하고, 다양한 플랫폼과의 연계를 통해 차별화된 고
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 앞으로 기프티콘 등 가맹점주의 동의 없이 판촉 행사 성격의 모바일 상품권을 발행하는 행위는 불공정거래 행위로 처벌받게 된다. 공정거래위원회는 ‘가맹 분야 불공정거래행위 심사 지침’을 제정·시행한다고 25일 밝혔다. 2002년 만들어진 가맹사업법은 약 20년간 심사지침이 부재했다. 이에 의견을 수렴해 22년만에 행위별 위법성 판단 기준을 담은 심사지침을 제정했다. 심사지침은 거래거절, 구속조건부거래, 거래상 지위의 남용 등 일반 불공정거래행위는 물론 부당한 점포환경개선 강요, 부당한 영업지역 침해, 광고․판촉행사 동의의무 위반 등 가맹사업 특유의 불공정거래행위도 대상으로 하고 있다. 특히 가맹사업 구성 요소의 의미가 상세히 규정됐다. 외국소재 가맹본부가 직접 국내 가맹점 사업자와 계약을 체결하면서 국내 가맹사업 거래의 공정 거래질서를 저해할 우려가 있을 때 적용될 수 있다. ‘가맹 분야 불공정 거래행위 심사 지침’에는 최근 가맹점주에게 큰 부담을 주고 있는 모바일 상품권 관련 법 위반 예시도 담겨있다. 통계청에 따르면 모바일상품권 거래액은 2017년 1조2016억 원에서 매년 꾸준히 성장하다가 2021년 6조996억 원으로 뛰
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 배달 애플리케이션 업계 3위인 쿠팡이츠가 쿠팡 와우 회원들을 대상으로 무료 배달 서비스를 제공한다. 소비자들에게 높은 배달비가 큰 부담으로 다가오는 시대에 배달비 무료를 내세운 쿠팡이츠에 큰 관심이 집중된다. 쿠팡이츠는 쿠팡 멤버십인 와우 회원을 대상으로 오는 26일부터 무제한 무료 배달 서비스를 제공한다고 밝혔다. 기존에는 와우 회원을 대상으로 주문 시마다 음식값을 10% 할인해주는 ‘와우할인’을 제공해왔지만 이날부터는 배달비 무료로 서비스한다. 와우 회원은 주문 횟수, 주문 금액, 배달 거리에 제한을 두지 않고 배달비가 무료이며, 별도 할인 쿠폰도 중복 적용할 수 있다. 다만 배달비 무료 서비스는 여러 집을 동시에 배달하는 ‘묶음 배달’ 서비스에만 적용된다. 프리미엄 서비스인 한집 배달 서비스를 이용하는 고객은 여전히 배달비를 지불해야 한다. 배달비 혜택은 수도권과 광역시, 충청, 강원, 경상, 전라, 제주 등에서 적용받을 수 있다. 쿠팡이츠는 전국으로 와우 혜택 적용 지역을 확대해나갈 계획이다. 쿠팡이츠의 이번 조치는 배달비가 배달앱 이용에 큰 영향을 주고 있는 것으로 지적되고 있다는 분석이 나오는 가운데 이루어져 배달
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 신한은행은 서울특별시 성동구청과 ‘성동형 공공배달앱’ 운영을 위한 ‘성동 땡겨요’ 서비스를 시작했다고 20일 밝혔다. 신한은행 ‘땡겨요’는 ‘혜택이 돌아오는 배달앱’을 슬로건으로 정하고 낮은 중개수수료, 빠른 정산, 이용금액의 1.5% 적립 등 소비자와 가맹점 모두에게 혜택이 돌아가는 서비스를 제공하고 있다. 특히 ‘땡겨요’는 이번에 공공배달앱 서비스가 시작되는 성동구를 포함한 서울특별시 6개구(광진구, 구로구, 용산구, 서초구, 은평구, 성동구), 충청북도, 전라남도, 세종특별자치시, 광주광역시 등과 순차적으로 전략적 제휴를 맺으며 지자체와 함께하는 상생 배달앱으로써 역할을 확대하고 있다. 신한은행과 성동구청은 ‘성동 땡겨요’ 서비스를 지역사회의 성공적 협업 모델로 만들기 위해 구민들에게 할인 혜택을 제공하는 ‘성동 공공배달앱 상품권’을 19억원 규모로 발행할 예정이다. ‘성동 공공배달앱 상품권’은 오는 5월 첫 발행되며 4월 22일 새로워지는 ‘서울Pay+’ 앱을 이용하면 15% 할인된 금액으로 구입할 수 있다. ‘땡겨요’ 앱에서 음식 주문 시 해당 상품권으로 결제하면 된다. 신한은행은 ‘성동 땡겨요’ 서비스 시행을 기념
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 중국 이커머스 기업 알리익스프레스(알리)가 빠르게 국내 시장을 잠식하고 있다. 고물가 상황 속 소비자들이 초저가 물량 공세를 펼치는 알리로 몰리면서 국내 이커머스 업계에 비상이 걸렸다. 19일 업계에 따르면 알리는 창립 14주년을 기념해 한국 제품을 판매하는 케이 베뉴(K-Venue)를 대상으로 ‘1000억 페스타’를 실시하고 있다. 오는 27일까지 열흘간 이어지는 이번 행사에서 알리는 이번 페스타에서 판매량이 높은 인기 상품을 대상으로 총 1000억 원 상당의 쇼핑 보조금을 100% 지원한다. 매일 오전 10시와 오후 10시에 특별 타임 세일을 여는데 페스타 첫날인 18일 계란, 바나나, 망고, 딸기, 한우 등의 신선식품이 1000원에 판매돼 10초 만에 전 상품이 매진됐다. 남은 기간 동안은 CJ제일제당의 알리반점 세트를 비롯한 햇반, 수세미 물티슈, 생리대 등을 1000~1만7950원 사이 가격에 판매할 계획이다. 알리는 지난해 11월 케이 베뉴를 론칭, 신석식품과 가공식품 등으로 판매 카테고리를 확대하면서 국내 소비자들을 대거 끌어모으고 있다. '초저가'를 내세워 고물가 시대 틈새시장을 공략하는 식이다. 알리 국내 이
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 가상자산 대표 주자인 비트코인이 꿈의 1억 원을 돌파했다. 내년엔 2억 원에 도달할 수 있다는 낙관론이 나오는 가운데 조정에 따른 가격 변동성에 유의해야 한다는 지적도 제기되고 있다. 국내 가상자산거래소 업비트에 따르면 비트코인 가격은 지난 11일 사상 처음으로 1억 원을 돌파, 1억500만 원대까지 치솟았다. 지난 1월 1일 기준 비트코인 1개 가격이 5800만 원대였던 것과 비교하면 세 달도 채 되지 않아서 2배 가까이 오른 것이다. 18일 오전 8시 현재 기준 비트코인은 국내에서 9940만 원대에서 거래되고 있다. 비트코인 가격이 최고점을 경신했음에도 아직 '정점'은 아니라는 장밎빛 전망도 나온다. 영국 대형은행 스탠다드차타드(SC)는 올해 보고서에서 비트코인이 내년 15만 달러(약 2억 원)까지 상승할 것으로 전망했다. 미국 투자은행 번스타인도 비트코인이 내년에 15만 달러까지 오를 것으로 내다봤다. 세계적 베스트셀러 '부자 아빠 가난한 아빠'의 저자인 로버트 기요사키는 훨씬 더 낙관적인 전망을 내놨다. 그는 지난 6일(현지시간) X를 통해 "비트코인이 올해 30만 달러(약 4억 원)를 돌파할 것"이라며 "당신이 저지