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온라인 숙박플랫폼 피해 급증… 구제 신청 아고다 최다

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 온라인 숙박예약 플랫폼을 통한 소비자 피해가 매년 증가하면서 한국소비자원이 피해 예방 주의보를 발령했다. 피해 유형 절반이 위약금 분쟁으로 나타났으며, ‘아고다’에서 피해를 봤다는 불만이 가장 많았다. 한국소비자원에 따르면 숙박플랫폼 관련 피해구제 신청 건수는 2022년 1428건, 2023년 1643건, 지난해 1919건으로 꾸준히 증가했다. 올해 상반기에도 1262건이 접수돼 전년 동기(899건) 대비 40.4% 급증했다. 2022년부터 올해 상반기까지 접수된 전체 6252건 가운데 62.1%(3881건·복수집계)가 주요 7개 숙박플랫폼에서 발생했다. 플랫폼별로는 아고다가 1468건으로 가장 많았으며, 여기어때(728건), 놀유니버스(679건), 네이버(414건), 에어비앤비(261건), 부킹닷컴(210건), 트립닷컴(170건) 순이었다. 소비자와 플랫폼 간 합의율은 플랫폼별로 큰 차이를 보였다. 에어비앤비가 92.3%로 가장 높았으며, 여기어때(69.9%), 아고다(61.5%), 놀유니버스(51.0%)가 뒤를 이었다. 반면 네이버는 39.1%로 가장 낮았다. 위약금 피해 절반 차지 피해 유형을 보면 위약금 분쟁이 49.
- 우혜정 기자
- 2025-11-02 17:32
'해킹 여파' SKT 영업이익 급감... AI·보안 강화로 반등할까

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 고객 감사 패키지 시행 등으로 3분기 영업 실적이 하락한 SK텔레콤(SKT)이 AI 사업 등 신성장 동력을 중심으로 도약을 모색하고 있다. SKT는 올해 3분기 연결 기준 매출 3조9781억원, 영업이익 484억원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 12.2%, 90.9% 감소했다고 지난 30일 밝혔다. 별도 기준 매출은 2조6647억원, 영업손실 522억원, 당기순손실 2066억원으로 적자 전환했다. 실적 하락은 유심 해킹 사태로 인한 ‘고객 감사 패키지’ 시행 등 단기 비용 증가가 영향을 미친 것으로 분석된다. 유무선 통신 사업은 회복세를 보였다. 5G 가입자는 1726만 명으로 전분기 대비 약 24만 명 증가했으며, 초고속 인터넷 가입자도 순증으로 전환됐다. 한편, AI 관련 사업은 견조한 성장세를 이어가고 있다. AI 데이터센터(DC) 사업은 판교 데이터센터 인수와 GPU 임차 지원사업 수주로 1498억원, AIX 사업은 557억원의 매출을 기록하며 AI 사업 전체는 전년 동기 대비 35.7% 성장했다. AI 중심 사업 구조 전환...DC 구축 MOU 체결 등 분산된 AI 역량을 ‘AI CIC’로 재편해 AI 중심 사업
- 우혜정 기자
- 2025-11-02 17:30
"안그래도 취업 힘든데"...청년 일자리 집어삼킨 챗GPT

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 한국은행은 30일 발표한 보고서에서 국내 노동시장에서 인공지능(AI) 도입 초기 청년층 고용이 크게 줄고, 중장년층 고용은 오히려 증가했다고 분석했다. 특히 챗GPT 등 생성형 AI에 많이 노출된 업종일수록 청년 고용 감소가 두드러졌다. 연구팀은 2022년 11월 챗GPT 출시 이후 15~29세 청년층의 고용 변화를 국민연금 가입자 데이터를 기반으로 분석했다. 그 결과, AI 노출도가 높은 업종(3~4분위)에서 청년층 일자리가 집중적으로 감소한 것으로 나타났다. 구체적으로 2022년 7월부터 2025년 7월까지 청년층 일자리는 21만 1000개 줄었고, 이 중 20만 8000개가 AI 노출도가 높은 업종에 속했다. 반면 50대 이상 중장년층 일자리는 같은 기간 20만 9000개 늘었으며, 이 중 14만 6000개가 AI 노출 업종에서 발생했다. 업종별로는 컴퓨터 프로그래밍·시스템 통합 및 관리업에서 청년 고용이 11.2% 감소했고, 출판업(-20.4%), 전문 서비스업(-8.8%), 정보 서비스업(-23.8%)에서도 비슷한 추세를 보였다. 보고서는 이러한 차이를 “청년층은 AI가 쉽게 대체할 수 있는 정형화된 업무를 수행하는
- 우혜정 기자
- 2025-11-02 14:06
해외직구 어린이 코스튬에서 최대 624배 유해물질 검출

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 해외직구 플랫폼에서 판매되는 어린이용 파티 드레스와 코스튬 의상 절반 이상이 국내 안전기준을 충족하지 못한 것으로 나타났다. 일부 제품에서는 납과 프탈레이트계 가소제 등 유해물질이 기준치를 최대 624배 초과해 검출됐다. 한국소비자원은 최근 알리익스프레스, 테무 등 해외직구 플랫폼에서 판매되는 어린이 코스튬 17개 제품을 대상으로 안전성을 조사한 결과, 52.9%가 국내 안전기준에 부적합했다고 밝혔다. 조사대상 17개 제품 중 3개(17.6%)에서 프탈레이트계 가소제와 납이 기준치를 초과해 검출됐다. 머리띠·장갑·장식품 등에서는 프탈레이트계 가소제가 국내 기준(0.1% 이하)을 최대 624배 초과했고, 한 제품의 벨트에서는 납이 기준치(100㎎/㎏ 이하)를 2.3배 초과했다. 프탈레이트계 가소제는 내분비계 교란물질(환경호르몬)로 생식기능 저하, 성장 발달 장애를 유발할 수 있으며, 납은 발암물질로 지능 저하·식욕부진 등 건강 피해를 초래할 수 있다. 화염전파속도 시험이 가능한 15개 제품 40%(6개)가 화염 안전성 기준에 부적합했다. 이 가운데 3개 제품은 화염전파속도가 기준치(30㎜/s 이하)를 최대 1.5배 초과, 나머
- 우혜정 기자
- 2025-11-01 16:56
‘국민 메신저’ 속 챗GPT…카카오, AI 비서 시대 연다

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 카카오톡 안에서 오픈AI의 인공지능(AI) 챗봇 ‘챗GPT’를 바로 이용할 수 있게 됐다. 카카오는 지난 28일 챗GPT를 카카오톡에 접목한 ‘챗GPT 포 카카오(ChatGPT for Kakao)’ 서비스를 공식 출시하며 ‘톡 속 AI 비서’ 시대의 포문을 열었다. 지난 2월 오픈AI와의 전략적 제휴를 발표한 지 약 8개월 만이다. 이번 서비스는 카카오톡 채팅 탭 상단에 추가된 챗GPT 버튼을 통해 바로 접근할 수 있다. 별도의 앱 설치나 로그인 절차 없이 대화하듯 자연스럽게 질문하고 답을 받을 수 있다. 최신 모델 GPT-5.0이 탑재돼 검색, 문서 요약, 이미지 생성 등 기존 챗GPT 기능을 그대로 지원한다. 기존 챗GPT 계정 보유자는 카카오톡 계정과 연동할 수 있고, 신규 이용자는 카카오 계정으로 간편 가입이 가능하다. 무료 이용자는 기존과 동일하게 사용 한도가 적용된다. 챗GPT 포 카카오의 차별화 지점은 카카오의 AI 에이전트 ‘카카오 툴즈’와의 연동성이다. 카카오맵·카카오톡 예약하기·선물하기·멜론 등이 포함된 툴즈는 이용자 요청에 따라 자동으로 관련 서비스를 호출해준다. 예컨대 “홍대 근처 태국 음식점 추천해줘”
- 우혜정 기자
- 2025-11-01 16:55
SK텔레콤, 유경상·정석근 AI CIC장 공동 선임… “AI 사업 가속화 투톱 체제 구축”

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | SK텔레콤이 인공지능(AI) 중심 조직 개편의 핵심인 AI CIC(Company-in-Company)에 유경상 최고전략책임자(CSO)와 정석근 GPAA사업부장을 공동 CIC장으로 선임하며 ‘투톱 체제’를 공식화했다. SK텔레콤은 31일 “AI 중심 경영 체계를 강화하고 글로벌 AI 시장 변화에 선제 대응하기 위해 두 명의 전문 리더를 AI CIC장으로 임명했다”고 밝혔다. 이번 인사는 지난 9월 말 출범한 AI CIC의 본격 가동을 위한 후속 조치로, ‘AI 중심 기업(AI Company)’ 전환의 가속화를 상징한다. 유경상 신임 CIC장은 구글 출신으로, SK그룹 내에서 AI 전략 수립과 글로벌 파트너십 구축을 주도해 왔다. SK텔레콤에서는 그룹 전체의 신사업 전략 및 AI 생태계 확장을 이끌며 미래 성장 방향을 설계한 핵심 인물로 평가받는다. 정석근 CIC장은 네이버 ‘클로바 CIC’ 대표를 역임한 AI 전문가로, SK텔레콤 합류 이후 AI 기술 개발, 글로벌 투자, 인프라 구축을 주도해 왔다. 특히 생성형 AI와 데이터 인프라 결합, 대규모 모델 연구 등에서 SKT의 AI 경쟁력 강화를 이끌었다. SK텔레콤은 각자의 전
- 유서진 기자
- 2025-10-31 17:16
미래에셋, 114명 임원 승진… “AI·디지털·글로벌 중심의 미래에셋 3.0 시대 개막”

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 미래에셋그룹이 총 114명의 임원 승진 인사를 단행하며 ‘미래에셋 3.0’ 시대의 본격적인 출발을 알렸다. 그룹은 인공지능(AI), 디지털, 글로벌 등 핵심 비즈니스 경쟁력을 강화하고 미래 성장동력을 확보하기 위한 세대교체형 리더십 재편에 나섰다. 미래에셋그룹은 31일 국내 112명, 해외 2명을 포함한 총 114명의 임원 승진 인사를 단행했다고 밝혔다. 이번 인사는 “AI·디지털 혁신과 글로벌 확장을 통한 새로운 도약의 출발점”이라고 그룹은 설명했다. 이번 인사에서는 특히 여성 리더와 1980년대생 젊은 임원들이 대거 발탁된 점이 눈길을 끈다. 미래에셋증권의 최선민 전무와 손성임 상무, 미래에셋생명의 정현영 상무 등 다수의 여성 리더가 주요 보직에 이름을 올렸으며, 미래에셋자산운용의 박구빈 상무와 이원보 이사 등 젊은 세대의 임원들이 새롭게 전진 배치됐다. 이는 조직의 다양성과 역동성 강화, 세대 간 소통을 통한 리더십 전환을 상징하는 조치로 풀이된다. 그룹은 “급변하는 글로벌 금융환경 속에서 디지털 역량과 글로벌 투자 감각을 갖춘 젊은 리더들이 혁신을 주도해야 한다는 판단에 따른 인사”라며 “유연한 조직문화와 수평적 의사
- 우혜정 기자
- 2025-10-31 16:53
LG유플러스, 7년 연속 ‘동반성장지수 최우수’ 기업 선정

유서진 기자 | LG유플러스가 중소 협력사와의 상생 노력을 인정받아 7년 연속 ‘동반성장지수 최우수’ 기업에 선정됐다. LG유플러스는 동반성장위원회가 발표한 ‘2024년 동반성장지수 평가’에서 최우수 등급을 획득, 2018년 이후 7년째 최고 등급을 유지하고 있다고 31일 밝혔다. ‘동반성장지수’는 대기업과 중소기업 간의 협력 수준을 평가하는 지표로, 공정거래위원회의 협약 이행평가와 동반성장위원회의 종합평가를 반영해 ▲최우수 ▲우수 ▲양호 ▲보통 ▲미흡 등 5개 등급으로 분류된다. 올해 평가에서는 LG유플러스를 포함해 총 40개 기업이 최우수 등급을 받았다. LG유플러스는 ▲금융 지원 ▲기술 협력 ▲경영 안정 지원 등 다방면에서 협력사 상생 프로그램을 운영해 온 점에서 높은 평가를 받았다. 협력사 거래대금을 월 4회, 전액 현금으로 지급하고 있으며, 자금난을 겪는 협력사에는 납품 대금을 조기 지급해 유동성 확보와 재무구조 개선을 돕고 있다. 또한 금융기관과 협력해 ‘동반성장펀드’, ‘네트워크론’, ‘상생결제제도’ 등 다양한 금융 지원책을 시행 중이다. 기술개발 인프라 지원도 주목받는다. LG유플러스는 중소 협력사가 신기술을 시험하고 검증할 수 있도록 **‘N
- 유서진 기자
- 2025-10-31 16:33
SPC 쉐이크쉑, 치즈 풍미 가득한 ‘스노우 치즈 쉑’ 출시

이혜진 기자 | SPC가 운영하는 파인 캐주얼 버거 브랜드 **‘쉐이크쉑(Shake Shack)’**이 겨울 시즌을 맞아 치즈의 풍미를 가득 담은 신제품 **‘스노우 치즈 쉑(Snow Cheese Shack)’**을 비롯한 한정 메뉴를 선보였다. 이번 겨울 시즌 콘셉트는 **‘스노위 치즈(Snowy Cheese)’**로, 포근한 겨울 눈처럼 부드럽게 녹아드는 치즈의 질감과 풍미를 표현했다. 쉐이크쉑은 치즈 애호가와 버거 마니아를 위해 풍성한 맛과 식감을 구현한 메뉴를 중심으로 올겨울 한정 미식 경험을 제안한다. 대표 메뉴인 **‘스노우 치즈 쉑’**은 블랙앵거스 비프 패티 위에 진한 아메리칸 치즈와 쫄깃한 모짜렐라 치즈를 함께 올린 프리미엄 치즈 버거다. 여기에 그릴드 어니언과 갈릭 마요 소스를 더해 풍부한 육즙과 고소한 치즈의 조화를 완성했다. 함께 선보이는 **‘갈릭 치즈 프라이’**는 바삭한 크링클컷 프라이에 파마산 치즈를 뿌리고 갈릭 마요 소스를 곁들인 메뉴로, 겨울철 어울리는 따뜻하고 진한 풍미를 즐길 수 있다. 또한 인기 메뉴인 **‘베이컨 체다 도그’**는 비프 소시지 위에 치즈 소스와 훈연 베이컨을 더해 짭조름하면서도 고소한 맛을 자랑한다. 음
- 이혜진 기자
- 2025-10-31 16:29
삼성전자, ‘푸드 AI’로 식생활 혁신 청사진 제시

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 인공지능(AI) 기술을 활용해 요리·영양·건강을 통합 관리하는 ‘푸드 AI(Food AI)’ 비전을 공개하며, 글로벌 식생활 패러다임의 변화를 예고했다. 양혜순 삼성전자 생활가전(DA)사업부 부사장은 31일 서울 코엑스에서 열린 **‘글로벌 푸드테크 기술 표준화 심포지엄’**에서 ‘개인 맞춤형 푸드 서비스와 식생활의 변혁’을 주제로 발표하며, AI 기반의 새로운 식생활 생태계 구축 방안을 제시했다. 양 부사장은 “푸드 AI는 단순한 레시피 추천을 넘어, 개인의 건강 상태·영양 정보·취향 데이터를 학습해 ‘맞춤형 식단’과 ‘조리 자동화’를 동시에 구현하는 기술”이라며 “삼성전자가 추구하는 방향은 건강한 식생활의 효율화와 요리 경험의 즐거움을 극대화하는 것”이라고 강조했다. 삼성전자가 공개한 푸드 AI는 ‘푸드 게놈(Food Genome)’이라는 독자적 개념을 기반으로 한다. 레시피, 식재료, 영양소, 개인의 식습관과 선호도를 AI가 키워드 단위로 분석·분류해, 사용자별로 최적화된 조리 경험을 제공한다는 것이다. 예를 들어 평소 치즈와 채소 요리를 즐기는 사용자가 ‘패밀리허브 냉장고’에서 레시피를 요청하면, 푸드 AI
- 유서진 기자
- 2025-10-31 16:21

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UPDATE: 2025년 11월 09일 12시 04분