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[女트렌드] 라이브 커머스·VR 활용 비대면으로 승부하는 가구업계
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] ‘비대면 소비 트렌드가 계속되면서 가구업계도 온라인 시장 공략을 위한 ’라이브 커머스‘와 증강현실(VR)에 몰두하고 있다. 직접 매장을 방문하지 않고도 제품을 체험하는 듯한 경험을 주는 것이 포인트다. 통계청에 따르면 지난 10월 기준 올해 온라인쇼핑에서의 가구 거래액은 4조 원이 넘는 것으로 추정된다. 2017년 2조6119억 원, 2018년 3조1363억 원, 2019년 3조4756억 원 등 계속해서 늘어나는 추세다. 더불어 코로나19로 인한 사회적 거리두기 영향으로 비대면 쇼핑이 늘어났고, 집에 머무는 시간이 길어지면서 홈 인테리어에 대한 소비자들의 관심도 커졌다. 이에 발맞춰 가구업계는 라이브 커머스와 VR 서비스를 선보이고 있다. 현대리바트와 이케아 코리아는 매주 화요일마다 라이브 커머스 정면승부를 벌이게 돼 기대를 모으고 있다. 라이브 커머스란 실시간 온라인 방송으로 제품을 소개하고 판매하는 방식이다. 일방향인 홈쇼핑과 달리 시청자와 실시간 양방향 소통이 가능한 것이 특징이다. 현대백화점그룹 계열 인테리어기업 현대리바트는 지난 15일 리뉴얼 오픈한 리바트몰에 라이브 커머스 채널 ‘리바트 LIVE’를 운영한다고 밝혔
- 이지혜 기자
- 2020-12-16 16:13
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[현장목소리] 전국 모든 시내버스서 ‘공공 와이파이’ 설치…이용객 품질 만족은?
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 전국 시내버스 3만 5006대에 무료 공공 와이파이가 깔려 대중교통 이용객의 편익이 더욱 향상됐는 평가가 나온다. 이에 실제 소비자들의 만족도는 어떤지 본지에서 직접 이용객들을 대상으로 인터뷰를 진행했다. 과학기술정보통신부는 14일 세계 최초로 전국 시내버스에 무료 와이파이를 구축했다고 밝혔다. 지난 2018년부터 올해 10월까지 3년에 걸쳐 진행한 성과다. 과기정통부에 따르면, 지난해 5월부터 올해 10월까지 18개월 동안 버스에서 무료 와이파이를 이용한 횟수는 4억 2000만 회다. 무료 와이파이를 활용해 사용한 데이터는 1만 6000여 TB로, HD급 고화질 영화 1400만 편을 시청한 정도의 규모다. 버스 1대당 월 평균 1228명이 사용하고, 월평균 55.3GB 데이터 트래픽이 발생한 것으로 나타났다. 또 출퇴근 시간(오전 7~9시, 오후 5~8시)에 41% 트래픽이 발생했다. 느린 속도-통신비 절감 효과에 대한 물음표는 해결해야 할 과제 다만 공공 와이파이의 속도 등 품질은 해결해야 할 과제다. 사람이 몰리는 출퇴근 시간대에는 공공 와이파이가 잘 연결되지 않는 현상이 불만 요소로 자리하고 있기 때문이다. 15일 경
- 이지혜 기자
- 2020-12-15 19:41
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카톡 선물쿠폰 유효기간, 지나도 90% 환불…1년 이상으로
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] #지인으로부터 카카오톡으로 모바일쿠폰 생일선물을 받은 A씨는 이를 사용하겠다고 생각했지만 유효기간이 3개월밖에 되지 않는다는 사실을 모르고 유효기간을 넘겼다. 이후 A씨는 유효기간이 지난 후에도 잔액의 90%를 환불 받을 수 있다는 사실을 모른 채 모바일쿠폰 사용을 포기했다. 하지만 앞으로 모바일 상품권 유효기간이 최소 1년 이상으로 늘어난다. 상품권 업체는 유효기간이 끝나기 한 달 전에 기간을 연장할 수 있는지와 유효기간이 지난 후에는 잔액의 90%를 환불받을 수 있다는 사실을 알려야 한다. 공정거래위원회는 14일 신유형 상품권 표준약관을 개정했다고 밝혔다. 새 표준약관은 금액형·물품 제공형에 상관없이 모바일 상품권의 유효기간을 1년 이상으로 두게 했다. 다만 농산물처럼 장기보관이 어려운 상품을 대상으로 하는 등 예외적인 경우에만 유효기간을 3개월 이상으로 좁혀둘 수 있게 했다. 지금까지는 유효기간이 기본 3개월로 설정된 카카오톡 기프티콘을 비롯해 여타 모바일 상품권의 유효기간이 짧았다. 상품권 발급자의 유효기간 관련 통지 의무도 강화됐다. 그동안 발급자는 유효기간 도래 7일 전에 유효기간을 연장할 수 있는지와 그 방법을
- 우혜정 기자
- 2020-12-14 17:19
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코로나 시대 급성장한 미래 로봇 시장…일상 속 서빙·방역 서비스까지
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 4차 산업에 발맞춰 성장하던 로봇시장은 최근 코로나19 영향으로 급물살을 타기 시작했다. 로봇이 산업 영역뿐만 아니라 일상으로까지 들어오면서 비대면 사회의 새로운 풍경을 만들어내고 있다. 현대자동차그룹에 따르면 2017년 245억 달러 수준의 글로벌 로봇시장이 연평균 22%의 성장률을 기록해 올해 444억 달러 수준으로 커질 전망이다. 특히 코로나19 여파로 사회가 급변함에 따라 로봇시장은 2025년까지 연평균 32%의 성장세를 기록, 약 194조 원 규모로 확대될 것으로 보인다. 기업들은 비대면 서비스 시대에 발맞춰 로봇을 통한 서빙, 방역, 배달 등 일상생활에 맞춘 서비스를 시험하고 있다. KT는 지난 9일 샤브샤브 전문점 ‘모던 샤브 하우스 광화문D타워점’ 내 ‘지니 룸’에서 인공지능(AI) 기반의 로봇 서빙 서비스를 시범적으로 선보였다. 고객이 테이블에 비치된 기가지니를 통해 음성으로 요청사항을 말하면 서빙로봇이 리필 메뉴, 앞접시, 생수 등을 자리까지 배달한다. 또한 무겁고 많은 수량의 접시를 직원 대신 옮길 수도 있다. KT는 리필 등 고객 요청이 잦은 매장 내에서 로봇 서비스를 통해 직원의 피로도를 낮추고 업무
- 우혜정 기자
- 2020-12-13 17:05
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[이슈분석] ‘공룡’ 디즈니플러스, 내년 한국 온다…토종 OTT 서비스 ‘긴장’
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 디즈니플러스가 내년 한국에 공식적으로 진출한다. 이에 따라 국내 OTT 서비스 시장에 거대한 지각변동이 일어날 전망이다. 글로벌 엔터테인먼트사 월트디즈니컴퍼니는 10일(현지시간) 트위터를 통해 2021년 한국과 동유럽, 홍콩 등에 온라인 동영상 서비스(OTT) 디즈니플러스를 출시한다고 공식 발표했다. 디즈니플러스는 디즈니, 픽사, 내셔널 지오그래픽, 마블, 스타워즈 등 자사 계열사 콘텐츠를 모아 서비스한다. 지난해 11월 미국, 캐나다 출시를 시작으로 호주, 인도, 일본 등 30개국에서 서비스를 실시하고 있다. 디즈니플러스는 출시 1년여 만에 8680만 명의 구독자를 확보하며 무서운 기세로 성장하고 있다. 현재 월 구독료는 6.99달러(약 7800원)로, 내년 3월 말부터 월 7.99달러(약 8700원)로 인상된다. 한국에서의 정확한 구독료는 아직 정해지지 않았다. 만약 한국에서의 월 구독료가 1만 원 이하로 책정된다면, 국내 OTT 서비스 선두를 달리고 있는 넷플릭스와의 경쟁에서 우위를 점할 수 있다. 넷플릭스의 한국 1개월 요금은 베이직 9500원, 스탠다드 1만2000원, 프리미엄 1만4500원이다. 디즈니플러스는 넷플
- 우혜정 기자
- 2020-12-12 15:09
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은행 앱, ‘배달·쇼핑’ 할 수 있는 시대 온다…종합 플랫폼 변신?
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 이제는 은행 애플리케이션(앱)에서도 음식 배달 주문을 할 수 있는 길이 열린다. 금융위원회는 10일 디지털금융협의회를 열고 금융회사와 핀테크(금융기술), 빅테크(대형 정보통신 기업)간 공정한 경쟁을 촉진할 수 있도록 규제를 개선하는 방안을 논의했다. 이에 따라 은행의 플랫폼 비즈니스 진출이 확대될 전망이다. 빅테크 기업들이 플랫폼을 기반으로 다양한 서비스를 제공하는 것과 마찬가지로, 은행도 음식 주문, 쇼핑, 부동산 서비스 등 생활밀착형 서비스를 선보이고 포인트 혜택도 제공할 수 있게 된다. 금융당국은 소비자 뿐만 아니라 소상공인도 이번 규제 개선으로 혜택을 볼 수 있을 것으로 기대하고 있다. ‘배달의 민족’ 등 음식 주문 중개 플랫폼을 사용하려면 15% 수준의 수수료를 내야 하지만, 은행을 통하면 수수료가 2% 내외인 공공배달앱과 비슷한 수수료 혜택을 받을 수 있다는 설명이다. 또한 은행 역시 자체 서비스의 매출 데이터를 통해 신용평가 모델을 고도화하고, 새로운 고객 접점을 확보할 수 있다. 금융위 측은 내년 상반기 제도 개선 방안과 관련한 구체적 계획을 공개할 예정이며, 제도 개선 전이라도 규제 샌드박스 제도를 활용해 은
- 우혜정 기자
- 2020-12-11 20:57
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[to4050] ‘굿바이’ 공인인증서…‘민간인증’시대 열린다
[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 21년간 이어져온 공인인증제도가 10일로 폐지된다. 이에 따라 공인인증서가 금융거래·공공기관 행정전산망 접속 시 가졌던 독점적 지위가 사라지면서, 여러 기업의 민간인증서들이 이용자 확보에 박차를 가하고 있다. 공인인증서는 지난 1999년 도입됐다. 하지만 매년 인증서를 갱신해야 하고, 액티브 엑스(Active X)나 키보드 보안 프로그램을 필수로 설치해야 해서 이용자들의 불만이 높았다. 이제는 인증서가 요구되는 금융거래에서 기존의 공인인증서 외에 민간인증서의 사용이 가능해진다. 보안프로그램 등 별도의 설치 파일이 필요 없고, 인증서를 클라우드에 저장할 수 있다. 지문인증 등 생체정보와 간편 비밀번호·패턴 등을 설정할 수 있어 이용자들이 편리하게 이용할 수 있다는 장점이 있다. 유효기간도 2~3년으로 매년 갱신할 필요가 없다. 10일 정부 발표에 따르면 올해 11월말 기준 민간인증서 가입자는 6646만 명으로, 공인인증서 가입자 4676만 명에 앞섰다. 정부는 오는 1월부터 홈텍스
- 이지혜 기자
- 2020-12-10 20:30
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‘아차!’ 실수로 잘못 보낸 돈, 내년 7월부터는 쉽게 돌려받는다
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 실수로 계좌번호나 금액을 잘못 입력해 송금하더라도, 내년 7월부터는 쉽게 돈을 돌려받을 수 있게 된다. 예금보험공사는 송금인이 ‘착오 송금’을 하더라도 송금한 금액을 신속하고 효과적으로 반환받을 수 있는 예금자보호법 개정안이 9일 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다. 착오송금이란 돈을 보내는 사람이 수취인의 계좌번호나 금액 등을 잘못 입력한 채 이체한 거래다. 버튼을 두 번 눌러 이중으로 입금된 경우도 있다. 법 개정에 따라, 내년 7월부터는 송금인이 은행에 ‘착오송금 발생 신고’를 하면 송금은행은 수취은행에, 수취은행은 수취인에게 연락해 반환을 요청하게 된다. 연락을 받은 수취인이 동의하면 착오송금된 금액에 송금인에게 반환된다. 만약 금융회사를 통한 착오송금 반환 요청에도 수취인이 돈을 반환하지 않으면 예금보험공사가 송금인의 착오송금액 반환을 지원한다. 예보는 수취인에게 자진반환을 안내하고, 필요 시 법원의 지급명령 등을 통해 회수한다. 예보는 송금액을 회수한 뒤 제도 운영비와 안내 비용, 우편료 등을 정산하고 남은 금액을 송금인에게 돌려준다. 반환 지원 대상 금액과 관련 비용은 추후 결정된다. 다만 반환지원 과정에서 정상적
- 우혜정 기자
- 2020-12-10 13:32
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[이슈분석] OTT 음원 저작권료 분쟁 마무리 수순…이용료 오를까?
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 올해 중순부터 이어져 왔던 국내 온라인동영상서비스(OTT) 업체들과 한국음악저작권협회(한음저협)의 음원 저작권료 분쟁이 마무리 수순을 밟고 있다. 이에 따라 저작권료가 인상되면 이용자들이 부담해야 할 요금이 오를지 주목된다. 8일 OTT 업계에 따르면 문화체육관광부는 방송물 재전송 서비스의 저작권료 징수율을 정하기 위해 한음저협이 신청한 ‘음악 저작물 사용료 징수 규정 개정안’에 대해 이르면 이달 중 결론을 내릴 것으로 알려졌다. 현행 저작권 관련법에 따르면 방송사업자는 방송 콘텐츠에 삽입된 음악에 대한 저작권료를 한음저협에 지불해야 한다. 그러나 OTT의 경우, 음원 저작권료 지급에 대한 규정이 있지 않아 실제 저작권료를 내지 않은 채 서비스를 진행해왔고 이것이 갈등의 불씨가 됐다. 한음저협은 현재 OTT 서비스가 예능, 드라마, 영화 전송 시 매출의 2.5%를 저작권료로 지불해야 한다고 주장한다. 뮤직비디오나 공연 실황 등의 전송에는 10.5%를 제시했다. 이같은 수치는 한음저협과 넷플릭스의 계약을 기준 삼은 것이다. 한음저협은 2018년부터 넷플릭스의 국내 매출액 2.5%를 음악저작권료로 받고 있다. 그러나 웨이브(wa
- 이지혜 기자
- 2020-12-08 20:42
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[to4050] 몽블랑도 ‘카카오톡 선물하기’로 구매?…늘어나는 온라인 명품 매장
[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 코로나19 이후 소비 트렌드가 디지털을 중심으로 변화하면서, 명품 시장도 온라인으로 눈을 돌리고 있다. 카카오커머스는 카카오톡 선물하기에 명품 브랜드를 입점시키는 중이다. 현재 카카오톡에 입점한 명품 브랜드는 100여 개에 달한다. 악세서리 브랜드 ‘티파니(Tiffany & Co.)’는 3일 현대백화점과 협업해 카카오톡 선물하기에 공식브랜드 스토어를 열기로 했다고 밝혔다. 티파니가 국내 온라인몰에 정식으로 입점하는 것은 이번이 처음이다. 카카오톡 선물하기에서는 ‘티파니 T1 브레이슬릿’, ‘티파니 T 스마일 팬던트’ 등 약 60여 가지의 제품을 판매한다. 100만 원대 상품이 대부분이며 800만 원대 고가 제품도 있다. 선물하기에는 이밖에도 구찌, 입생로랑, 프라다 등 브랜드들이 입점해있다. 지난달에는 몽블랑이 추가됐다. 카카오는 지난 10월 열린 애널리스트 데이 행사에서 “카카오커머스는 매스티지(대중적 명품)와 럭셔리 시장에 집중하고 있다”고 밝힌 바 있다. 신세계인터내
- 이지혜 기자
- 2020-12-07 19:25
기획기사
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