투데이e코노믹 = 유서진 기자 | SK텔레콤이 자체 개발한 업무용 인공지능(AI) 에이전트 ‘에이닷 비즈’를 SK그룹 전반으로 본격 확대한다. 단순한 사무지원 툴을 넘어, 각 계열사의 산업 특성에 맞춘 보안·품질 강화를 통해 그룹 차원의 ‘일하는 방식 혁신’에 나선다는 전략이다.

SK텔레콤은 29일, SK AX와 공동으로 개발한 에이닷 비즈를 연말까지 그룹 내 25개 관계사로 확대 도입한다고 밝혔다. 적용 대상에는 SK하이닉스, SK온, SK실트론 등 국가 전략산업을 담당하는 핵심 계열사가 포함되며, 총 약 8만 명의 임직원이 활용하게 된다.

에이닷 비즈는 정보 검색, 일정 관리, 회의록 작성, 보고서 초안 작성 등 반복적인 사무 업무를 줄여주는 것이 핵심 기능이다. 여기에 채용 등 전문 업무까지 지원하며, 구성원 누구나 사내 데이터를 기반으로 전용 AI를 만들 수 있는 ‘에이전트 빌더’와 이를 공유하는 ‘에이전트 스토어’ 기능을 탑재해 ‘1인 1에이전트’ 환경을 구현한 것이 특징이다. IT 전문 지식이 없어도 각 부서·개인 상황에 맞는 맞춤형 AI 비서를 보유할 수 있다는 점에서 내부 평가가 높다.

실제 SK텔레콤은 상반기 SKT와 SK AX 임직원을 대상으로 수개월간 비공개 베타테스트(CBT)를 진행하며 기능을 고도화했다. 회사 측에 따르면, 도입 이후 회의록 작성 시간은 기존 대비 60%, 보고서 작성 시간은 40%가량 단축되는 효과가 있었다. 이는 단순 효율화뿐 아니라, 빠른 의사결정과 협업 속도 개선으로 이어졌다는 설명이다.

이달부터는 SK디스커버리, SK가스, SK네트웍스, SK디앤디, SK바이오사이언스, SK브로드밴드, SK케미칼 등 7개 계열사가 우선 적용에 들어갔으며, 연말까지 순차적으로 확대된다. 특히 반도체·배터리·소재 분야를 담당하는 SK하이닉스, SK온, SK실트론에는 자체 거대언어모델(LLM) ‘에이닷엑스(A.X)’와 산업 특화 AI 기술을 결합해, 국가 핵심 기술을 다루는 계열사 특성상 보안성과 품질을 한층 강화한다는 방침이다.

SK텔레콤은 통신, IT, 제조, 석유화학 등 그룹 내 다양한 산업군에 맞춘 맞춤형 AI 기능을 제공해, 단순한 업무지원 차원을 넘어 그룹 전체의 생산성 제고와 디지털 전환 가속화를 이끌겠다는 구상이다.

권범준 SKT AI 워크 사업본부장은 “에이닷 비즈는 기술적 지식이 없어도 누구나 활용할 수 있도록 설계된 실용적인 AI 업무 도구”라며 “보안성과 안정성을 기반으로 다양한 산업 현장에 적용을 확대해 그룹 차원의 업무 혁신을 이끌어가겠다”고 말했다.