투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성화재가 모바일 금융 플랫폼 토스와 협업해 보험업계 최초로 ‘브랜드 단독관’을 선보였다. 플랫폼 내 전용 공간을 통해 보험 상품 탐색부터 가입까지 한 번에 이어지는 ‘원스톱 서비스’를 구현하며 디지털 접점을 확대한다는 전략이다.

삼성화재는 22일 토스 앱 내에 자사 전용 공간인 ‘삼성화재 브랜드 단독관’을 오픈했다고 밝혔다. 이용자는 별도의 앱 이동 없이 토스 내에서 다양한 보험 상품을 확인하고, 삼성화재 다이렉트 채널과 연계해 가입까지 진행할 수 있다.

이번 단독관은 보험 상품을 직관적으로 탐색할 수 있도록 구성된 것이 특징이다. 고객은 자신의 기존 보험 가입 내역을 점검하고 보장 현황을 분석할 수 있으며, 이를 기반으로 부족한 보장을 확인하고 개인 맞춤형 상품을 추천받을 수 있다. 복잡한 상품 비교 과정을 줄이고 선택 편의성을 높인 셈이다.

오픈을 기념한 프로모션도 마련됐다. 삼성화재는 일정 조건을 충족한 고객을 대상으로 ‘지하철 지연 보험’ 무료 가입 혜택을 제공한다. 해당 상품은 수도권 지하철 이용 중 일정 시간 이상 지연이 발생할 경우 대체 교통비를 보장하는 생활 밀착형 보험이다.

이와 함께 건강보험, 암보험, 운전자보험, 해외여행보험 등 다양한 상품 라인업을 단독관에서 제공해 이용자의 선택 폭을 넓혔다.

업계에서는 이번 협업을 두고 보험사의 상품·서비스가 플랫폼 중심으로 재편되는 흐름을 반영한 사례로 보고 있다. 금융 플랫폼 내에서 자연스럽게 보험 정보를 접하고 비교·가입까지 이어지는 구조가 정착되면, 고객 경험과 접근성이 동시에 개선될 수 있다는 분석이다.

삼성화재는 이번 단독관 오픈을 계기로 디지털 기반 보험 서비스 경쟁력을 한층 강화한다는 방침이다. 토스 이용자 기반을 활용해 잠재 고객 접점을 넓히는 동시에, 개인 맞춤형 보험 추천과 간편 가입 프로세스를 지속적으로 고도화할 계획이다.