투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 2026년 정기 임원 인사를 단행하며 5년 만에 승진 규모를 확대했다. 특히 AI, 로봇, 반도체 등 미래 전략 분야에서 성과를 입증한 핵심 기술 인재들이 대거 승진하며 기술 중심 조직 전환과 세대교체가 본격화되고 있다. 삼성전자는 25일 부사장 51명, 상무 93명, 펠로우 1명, 마스터 16명 등 총 161명의 임원 승진을 발표했다. 지난해 137명 대비 24명이 증가한 규모로, 2021년 이후 지속적으로 축소되던 인사 폭이 5년 만에 다시 확대세로 돌아섰다. 이번 인사는 미래 기술력 확보를 위한 의지가 가장 뚜렷하다는 평가를 받는다. AI 알고리즘, 온디바이스 AI, 데이터센터용 반도체, 시스템 반도체, 로봇 자동화, 첨단 제조혁신 등 삼성전자의 중장기 성장축을 담당하는 분야에서 성과를 낸 인재들이 주요 승진 대상에 포함됐다. 초격차 기술 경쟁력을 유지하기 위한 기술 리더십 강화에 무게가 실린 것이다. 세대교체 흐름도 확연하다. 연공 중심이 아닌 성과 중심 기준을 적용해 30대 상무와 40대 부사장 등 젊은 리더를 적극 발탁했다. 이는 미래 경영진 후보군을 강화하고 조직 전반의 역동성을 높이려는 전략으로 풀이
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 국내 인공지능(AI) 스타트업 육성 생태계를 강화하기 위해 오픈이노베이션 프로그램 ‘쉬프트(Shift)’ 2기를 공식 출범하고 글로벌 진출 지원을 본격화한다. LG유플러스는 24일 서울 용산 사옥에서 ‘쉬프트데이’ 행사를 개최해 지난 1기 활동 성과를 공유하고, 새롭게 선발된 2기 스타트업 11개사를 공개했다. 쉬프트 프로그램은 AI 분야의 유망 초기 기업을 발굴해 기술·사업 협력을 추진하고 직접 투자까지 연계하는 LG유플러스의 전략적 오픈이노베이션 프로젝트다. 지난해 시작된 1기에서는 AI 고객센터 자동화, 데이터 분석, 보안 분야에서 실제 상용화를 이끌어내며 성과를 입증했다. 이번에 선발된 2기 기업은 총 11곳으로, ▲AI 에이전트 분야 4개사 ▲AI·MLOps 분야 4개사 ▲AI 보안 분야 1개사 ▲AI SaaS 분야 2개사 등으로 구성됐다. LG유플러스는 이들 기업이 기술을 검증하고 빠르게 사업화할 수 있도록 실사용 환경(PoC) 테스트와 서비스 협업을 단계별로 지원할 예정이다. 특히 2기 스타트업의 글로벌 진출 지원이 이번 프로그램의 핵심이다. LG유플러스는 아마존웹서비스(AWS)와 협력해 AI 개발
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | SK텔레콤이 연말연시 해외 여행 수요 증가에 맞춰 로밍 혜택을 대폭 확대한 ‘바로 로밍 프로모션’을 오는 12월 말까지 진행한다. 이번 프로모션은 로밍 데이터 요금제 이용 고객의 부담을 줄이고, 여행 전후 필요한 다양한 부가 혜택을 함께 제공하는 것이 핵심이다. SKT에 따르면 ‘바로’ 요금제에 가입하는 고객은 누구나 1만원 할인을 받을 수 있으며, 이번 혜택은 연말뿐 아니라 내년 설 연휴 기간에도 적용된다. 할인 대상은 바로 3GB(2만9천원)를 포함한 총 4종의 요금제이며, 만 34세 이하 고객 전용인 ‘바로 YT’ 요금제 4GB(2만9천원) 등 4종도 동일하게 혜택을 받을 수 있다. 특히 0청년 요금제 이용자의 경우 기본 상시 50% 할인에 추가 1만원 할인이 더해져 최저 4천500원 수준으로 로밍을 사용할 수 있다. 바로 요금제 가입 고객에게만 제공되는 전용 혜택도 강화됐다. SKT는 여행 준비부터 귀국 후 일상 회복까지 이어지는 ‘클럽T로밍’ 멤버십 서비스를 운영해 5만원 상당의 여행 특화 혜택을 제공한다. 여기에는 여행자 보험 할인, 공항 라운지 이용, 면세점 쇼핑 혜택이 포함되며, 귀국 후에는 다이소·외식업체 등
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 넷마블이 PC·콘솔 신작 ‘나 혼자만 레벨업(나혼렙): 어라이즈 오버드라이브’를 25일 글로벌 시장에 정식 출시했다. 이번 작품은 한국 인기 웹소설·웹툰 IP ‘나 혼자만 레벨업’을 기반으로 넷마블네오가 개발한 액션 게임으로, 원작의 세계관과 캐릭터를 고품질 그래픽과 콘솔 중심의 전투 감각으로 재구성한 것이 특징이다. 신작은 최대 4명이 함께 즐길 수 있는 협력 전투 콘텐츠를 탑재해 이용자들이 각기 다른 능력의 헌터로 팀을 구성해 전략적인 플레이를 펼칠 수 있도록 했다. 원작 팬들의 기대가 컸던 성진우의 군주화 설정을 반영한 ‘군주화 전투 모드’도 제공돼, 변신을 통한 강력한 스킬과 연출을 경험할 수 있다. 전투 시스템 전반은 콘솔 특유의 손맛을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 적의 공격을 받아내거나 반격하는 가드와 패링, 패링 성공 후 적을 일시적으로 브레이크 상태로 만드는 QTE(퀵 타임 이벤트) 연출이 포함돼 몰입감 있는 전투를 가능하게 한다. 각 헌터의 개성을 살리는 ‘오버드라이브’ 시스템과 스킬 연계를 극대화한 ‘체인 스매시’ 기능도 적용돼 박진감 있는 액션을 구현했다. 넷마블은 앞으로 신규 헌터, 던전, 협력 콘텐츠
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 고객 관점의 메시지를 자동으로 생성해주는 사내 AI 서비스 ‘AI고객언어변환기’를 고도화하며 고객 중심 소통 강화를 본격화하고 있다. 회사는 24일, AI고객언어변환기 2.0 버전을 선보이며 실제 업무 현장에서 활용도를 크게 높였다고 밝혔다. ‘AI고객언어변환기’는 고객 안내 문자, 공지사항, 상담 메시지 등 고객 접점 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성할 수 있도록 돕는 도구다. 초안 문장을 입력하거나 기본 프롬프트를 선택하면 자동으로 고객 친화적 문구로 변환해주는 방식이다. 단순히 문장을 ‘예쁘게’ 만드는 수준을 넘어, 고객이 이해하기 쉬운 표현으로 재구성해 업무 효율성을 높여준다. LG유플러스는 지난해 8월 1.0 버전을 선보인 뒤 직원 의견을 반영해 지속적으로 업그레이드를 진행했다. 올해 10월 업데이트된 2.0 버전에는 채팅형 사용자 인터페이스(UI), 문체 조절 기능 등이 적용됐다. 회사에 따르면 현재까지 4,500건 이상이 실제 안내 메시지, 상담 안내문, 온라인 공지 등 다양한 업무에서 활용됐다. 2.0 버전의 핵심은 LG유플러스의 고객 소통 철학인 ‘진심체’를 AI가 학습했다는 점이다. ‘진심체’는 고객
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 스마일게이트가 중국 상하이에서 열리는 게임 문화 축제 ‘위플레이(WePlay) 엑스포 2025’에 참가해 한국 인디게임의 글로벌 인지도를 높이는 데 나선다. 스마일게이트는 21일, 중국 내 인디·온라인 게임 전문 퍼블리셔 써마이트와 공동 부스를 운영하며 K-인디게임의 경쟁력을 적극 알릴 계획이라고 밝혔다. 위플레이 엑스포는 중국을 대표하는 종합 게임 행사로, 인디·콘솔·보드게임 등 다양한 장르의 신작을 직접 체험할 수 있어 매년 많은 게이머들이 찾는다. 최근 중국의 인디게임 시장이 빠르게 확대되면서 해외 개발사들의 참여도 증가하고 있으며, 스마일게이트의 올해 참가 역시 이러한 흐름에 따른 전략적 행보로 풀이된다. 스마일게이트는 행사 현장에서 총 5종의 인디게임을 직접 체험할 수 있도록 전시한다. 스토리 중심 인터랙티브 게임 ‘과몰입금지2: 여름포차’, 감성적인 연출이 돋보이는 어드벤처 ‘폭풍의 메이드’, 캐릭터 기반 시뮬레이션 ‘사니양 연구실’, 내년 상반기 출시 예정작 ‘V.E.D.A’, 그리고 감각적 연출이 강점인 ‘이프선셋’ 등이 그 주인공이다. 장르와 분위기가 각기 달라 한국 인디게임의 다양성을 고스란히 보여준다. 또
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 기업 고객을 위한 통합 계정관리(IDaaS) 솔루션 ‘알파키(AlphaKey)’에 업무 자동화와 보안 기능을 대폭 강화한 신규 업데이트를 적용했다. 기업의 인사·보안·업무 시스템을 하나의 흐름으로 통합 관리할 수 있도록 설계한 것이 특징으로, DX(디지털전환) 환경에서 증가하는 계정·권한 관리 부담을 줄이겠다는 전략이다. 알파키는 임직원의 신원과 인사정보를 기반으로 업무용 계정 생성, 변경, 접근권한 설정 등을 자동화하는 LG유플러스의 기업형 ID 관리 플랫폼이다. 클라우드 기반으로 개발돼 기업의 규모와 시스템 환경에 따라 유연하게 확장할 수 있다는 점이 장점이다. 이번 업데이트의 핵심은 별도의 개발 작업 없이 기업 스스로 자동화 규칙을 만들 수 있게 한 '워크플로우 스튜디오' 도입이다. 이를 통해 기업은 ▲신입 직원 계정 발급 ▲부서 직무별 프로그램 권한 부여·회수 ▲장기 미사용 계정 정리·폐기 같은 반복적인 계정 관리 업무를 규칙 기반 자동화로 처리할 수 있다. 기업 내 인사 이동이 잦은 조직일수록 수작업 오류나 지연을 줄여 업무 효율을 크게 높일 수 있다는 평가다. 또한 API 연동 기능 강화로 사내 기존
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 반도체(DS) 부문 전영현 부회장과 모바일·가전(DX) 부문 노태문 사장을 대표이사로 선임하며 2인 체제를 공식 복원했다. 핵심 사업 안정과 미래 기술 선점에 방점을 둔 인사로, 글로벌 석학 영입과 내부 기술 인재 중용이 특징이다. 삼성전자는 21일 사장 1명 신규 선임, 위촉 업무 변경 3명 등 총 4명이 포함된 ‘2026년 정기 사장단 인사’를 발표했다. 이번 인사는 3월부터 DX부문장 직무대행을 맡아왔던 노태문 사장이 정식 부문장으로 올라서며 회사의 양대 축인 DS·DX의 2인 대표 체제를 강화한 것이 핵심이다. 노태문, DX부문장·대표이사·MX사업부장 ‘3중 역할’…모바일 재도약 드라이브 노태문 사장은 대표이사에 오르며 DX부문장과 MX사업부장을 그대로 맡는다. 노 사장은 지난 3월 한종희 부회장 유고 이후 DX부문장 직무대행을 맡아 조직을 이끌어왔고, 8개월 만에 정식 수장이 됐다. 업계는 이번 인사를 “하반기 갤럭시 신제품 호조, AI폰 전략의 성과가 신뢰를 높인 결과”로 평가한다. 삼성은 내년 ‘갤럭시 AI’ 본격화와 스마트폰·TV·가전의 통합 생태계 전략을 강화할 것으로 보인다. 전영현 부회장, DS
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡의 물류 전문 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 충청권 인재 확보에 나섰다. CFS는 20일 전날 대전에서 열린 충청권 채용박람회에 170여 명의 구직자가 몰리며 높은 관심을 보였다고 밝혔다. 이번 채용은 쿠팡 대전1센터(프레시 풀필먼트센터)의 운영 인력을 충원하기 위한 것으로, 지역 기반 일자리 확대라는 점에서 의미가 크다. 모집 직무는 상품 입고·출고 관리, 재고 검수, 지게차 운행, 현장 운영관리 등 물류센터 운영 전반을 담당하는 직종으로 구성됐다. 박람회 현장에서는 취업 상담부터 서류 접수, 면접까지 절차를 한 번에 진행하는 원스톱 방식이 적용돼 많은 구직자들이 빠르게 채용 프로세스를 경험할 수 있었다. 현장 분위기는 실제 업무 환경과 채용 조건을 묻는 질문이 이어지는 등 구직자들의 관심이 적지 않았던 것으로 전해졌다. CFS는 최근 온라인 커머스 성장과 함께 물류센터 운영 인력 수요가 꾸준히 늘고 있으며, 대전1센터는 신선식품을 담당하는 핵심 거점으로 인력 확충 필요성이 높았다고 설명했다. 쿠팡은 물류 자동화·신선배송 강화 전략을 이어가면서 주요 지역별 풀필먼트센터 인력을 지속 확대하고 있다. 박수현 CFS
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 고객센터 상담 품질을 획기적으로 개선하기 위한 AI 기반 코칭 시스템을 선보였다. LG유플러스는 20일 대규모언어모델(LLM) 기술을 적용한 상담사 코칭 솔루션 ‘AI 오토 QA(AI Auto QA)’를 개발해 상담 평가와 피드백의 자동화를 본격 도입했다고 밝혔다. AI 오토 QA는 상담 종료 직후 상담 내용을 자동 분석해 상담사가 사용한 사물 존칭, 공감·배려 표현, 안내 정확성 등 주요 항목을 평가하고 즉시 피드백을 제공하는 서비스 품질 관리 시스템이다. 회사는 자체 개발한 LLM 모델을 기반으로 ‘생각의 사슬(CoT)’ 방식을 모든 평가 항목에 적용해 대화 맥락과 흐름을 단계적으로 추론하는 구조를 구현했다. 그동안 단순 키워드 탐지 방식으로는 놓치기 쉬웠던 상담의 뉘앙스·감정·대화의 의도까지 비교적 정확하게 분석할 수 있다는 설명이다. LG유플러스는 상담 소음을 탐지하는 별도 AI 모델을 추가 적용해 품질 관리 기능을 더욱 정교화했다. 고객과 상담사의 음성에서 주파수 패턴과 운율적 신호를 감지해 상담 환경과 발화 상태까지 평가함으로써 기존 텍스트 기반 QA로는 볼 수 없었던 다층적 분석이 가능해졌다. 고객