투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | KB국민카드가 카드 상품을 보다 직관적으로 이해하고 선택할 수 있도록 브랜드 체계를 전면 개편한다.
KB국민카드는 27일 고객의 다양한 소비 패턴과 라이프스타일을 반영한 신규 상품 브랜드 체계 **‘ALL·YOU·NEED(올·유·니드)’**를 도입하고, 앞으로 출시하는 주요 카드 상품을 이 3개 라인으로 통합해 운영할 계획이라고 밝혔다. 복잡해진 카드 혜택 구조를 단순화하고, 고객이 자신의 소비 성향에 맞는 상품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위한 전략이다.
새 브랜드 체계에서 ‘ALL’은 일상 전반에서 폭넓게 활용할 수 있는 범용 혜택형 카드 라인이다. 대형마트, 편의점, 온라인 쇼핑, 교통, 통신 등 생활 밀착 영역에서 고르게 할인과 적립 혜택을 제공하는 것이 핵심이다.
‘YOU’는 고객 개개인의 라이프스타일과 취향에 초점을 맞춘 맞춤형 라인으로, 여행·외식·커피·콘텐츠·반려동물·레저 등 특정 소비 영역에서 혜택을 강화한 카드들이 여기에 포함된다. 자신의 소비 패턴에 맞춰 혜택을 집중적으로 받을 수 있도록 설계된다.
‘NEED’는 교육비, 병원비, 보험료, 관리비 등 가계에서 비중이 큰 필수 지출 영역을 타깃으로 한 실속형 카드 라인이다. 고정비 부담을 줄이고 장기적인 생활비 절감 효과를 제공하는 것이 목적이다.
KB국민카드는 이번 개편을 통해 기존에 카드별로 흩어져 있던 혜택 구조를 하나의 체계로 묶고, 신규 고객 유입과 기존 고객의 상품 전환을 동시에 노린다는 전략이다. 특히 MZ세대와 1인 가구, 맞벌이 가구 등 세분화된 소비층을 겨냥한 상품 설계가 보다 쉬워질 것으로 기대된다.
KB국민카드 관계자는 “고객이 카드 상품을 고를 때 가장 어려워하는 부분이 복잡한 혜택 구조와 상품 간 차별점”이라며 “ALL·YOU·NEED 체계는 ‘내게 필요한 카드가 무엇인지’를 한눈에 이해할 수 있도록 설계한 브랜드 전략”이라고 설명했다.
KB국민카드는 이 브랜드 체계에 맞춰 1차 상품 라인업을 순차적으로 출시하고, 향후 디지털 채널과 연계한 개인 맞춤형 추천 서비스도 확대할 계획이다. 카드 선택 과정부터 사용, 관리까지 전반을 고객 중심으로 재편하는 것이 이번 브랜드 개편의 핵심 목표다.
