투데이e코노믹 = 유서진 기자 | SK텔레콤이 전 직원이 인공지능(AI) 에이전트를 직접 개발해 업무에 활용하는 ‘1인 1 AI 에이전트’ 전략을 추진하며 기업 전반의 AI 전환(AX)을 가속화한다. 단순히 기술을 도입하는 수준을 넘어 구성원 개개인이 AI를 활용해 업무 효율을 개선하는 조직 문화 정착을 목표로 하고 있다. SK텔레콤은 16일 비개발 직군을 포함한 모든 구성원이 업무에 특화된 AI 에이전트를 직접 개발해 활용할 수 있도록 지원하는 전사 AX 프로그램을 본격 추진한다고 밝혔다. 이를 위해 사내 AI 플랫폼을 개방하고 교육 프로그램과 실행 로드맵을 함께 공개했다. 비개발자도 AI 에이전트 개발 SK텔레콤은 코딩 경험이 없는 직원도 손쉽게 AI 에이전트를 만들 수 있도록 다양한 내부 플랫폼을 제공한다. 대표적으로 범용 업무 자동화를 지원하는 ‘에이닷 비즈(A. Biz)’는 문서 작성과 회의 요약, 일정 관리 등 일상적인 업무를 자동화할 수 있도록 돕는다. 마케팅 업무와 데이터 추출에 특화된 ‘폴라리스(Polaris)’는 고객 데이터 분석과 마케팅 성과 분석 등 데이터 기반 의사결정을 지원하는 도구로 활용된다. 또한 ‘플레이그라운드(Playgroun
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자의 인공지능(AI) 기반 가전 원격진단 서비스가 국내 최초로 글로벌 AI 신뢰 인증을 획득했다. AI가 일상 가전의 상태를 분석하고 문제를 사전에 감지하는 ‘스마트홈 관리 서비스’가 기술뿐 아니라 신뢰성과 보안 측면에서도 국제 기준을 충족했다는 평가다. 삼성전자는 가전제품 원격진단 서비스가 글로벌 인증기관 넴코(Nemko)가 운영하는 ‘AI 트러스트 마크(AI Trust Mark)’를 국내 최초로 취득했다고 16일 밝혔다. AI 트러스트 마크는 AI 시스템이 데이터 거버넌스, 알고리즘 투명성, 정보 정확성, 사이버 보안 등 주요 신뢰성 기준을 충족하는지 검증하는 글로벌 인증 제도다. AI 윤리 가이드라인과 국제 안전 표준 준수 여부를 종합적으로 평가해 인증을 부여한다. 삼성전자의 가전 원격진단 서비스는 이러한 평가를 통해 개인정보 보호 체계와 AI 분석 시스템의 안정성, 데이터 관리 체계 등에서 높은 수준의 신뢰성을 인정받았다고 회사 측은 설명했다. AI가 가전 상태 분석…고장 징후 사전 감지 가전 원격진단 서비스는 삼성전자 스마트 가전에 적용된 센서 데이터와 작동 정보를 원격으로 수집해 AI가 분석하는 방식으로 작동
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성화재가 해외여행보험의 항공기 지연·결항 보장을 ‘지수형(Index-based)’ 방식으로 확대하며 여행 보험의 디지털화 흐름을 강화하고 있다. 삼성화재는 해외여행보험의 항공기 지연·결항 보장 범위를 기존 출국편에서 귀국편과 경유편까지 확대했다고 16일 밝혔다. 이에 따라 고객은 해외여행 시 출국부터 귀국까지 전 여정에서 항공기 지연 시간에 따라 정액 보상을 받을 수 있게 됐다. 이번에 새롭게 선보인 상품은 「항공기 지연·결항 보상(지수형) (국내 출국 제외) 특약」이다. 지난해 2월 업계 최초로 도입된 「출국 항공기 지연·결항 보상(지수형) 특약」에 이어 보장 범위를 확장한 것으로, 해외여행 전체 일정에 대해 지수형 방식의 항공기 지연 보장을 제공하는 보험사는 현재 삼성화재가 유일하다. 지수형 보험은 특정 지표나 데이터를 기준으로 보험금을 지급하는 방식으로, 최근 인슈어테크(InsurTech) 분야에서 빠르게 확산되고 있는 상품 구조다. 기존 여행보험의 항공기 지연 보장은 식비나 숙박비 등 실제 지출 비용을 영수증으로 제출해야 하는 ‘실손형’ 방식이 일반적이었다. 반면 지수형 보장은 항공기 지연 시간이라는 객관적인 데이터
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡이 딸기철을 맞아 주요 산지 농가로부터 역대 최대 규모의 딸기를 매입하며 농가 판로 확대와 지역 경제 활성화 지원에 나선다. 쿠팡은 오는 5월까지 전국 주요 딸기 산지 농가에서 약 3천톤 규모의 딸기를 매입할 계획이라고 15일 밝혔다. 이는 직전 시즌인 2024년 11월부터 2025년 5월까지 매입 물량보다 약 20% 증가한 규모이며, 2023~2024년 시즌과 비교하면 거의 두 배 수준이다. 이번 딸기 매입은 충남 논산을 비롯한 전국 11개 주요 산지에서 진행된다. 특히 이 가운데 8곳은 정부가 지정한 인구감소 지역으로, 쿠팡은 지방자치단체와 협력해 지역 농가의 판로 확대를 지원하고 있다. 쿠팡은 산지 농가와의 직거래를 통해 안정적인 수요를 제공하고 유통 단계를 줄여 농가 소득 안정에도 기여하고 있다는 설명이다. 온라인 유통망과 물류 인프라를 활용해 전국 소비자에게 신선한 딸기를 빠르게 배송하는 구조를 구축했다. 실제로 쿠팡은 어려움을 겪는 농가 지원에도 적극 나서고 있다. 납품처가 파산하면서 판로 확보에 어려움을 겪던 경북 의성의 청년 농가와 산불·폭우 피해를 입은 경남 산청 농가의 딸기 판매를 지원한 사례도 있다.
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 홍범식 LG유플러스 사장이 통신 설비 점검 현장을 직접 방문해 고소 작업 환경을 체험하며 현장 안전 관리의 중요성을 강조했다. 통신 네트워크 인프라 운영 과정에서 안전 관리와 작업 환경 개선을 최우선 과제로 삼겠다는 메시지로 풀이된다. LG유플러스는 홍 사장이 지난 12일 서울 마포구에 위치한 통신 설비 점검 현장을 찾아 네트워크 유지보수 작업 과정을 직접 점검했다고 15일 밝혔다. 이날 홍 사장은 버킷 차량에 직접 탑승해 전봇대와 건물 외벽 등에 설치된 통신 장비를 점검하는 고소 작업 환경을 체험했다. 통신 인프라 유지보수 작업은 대부분 수 미터 이상의 고소 작업이 포함되기 때문에 안전 관리가 특히 중요한 분야로 꼽힌다. 통신 장비 점검과 광케이블 관리, 기지국 장비 유지보수 등 다양한 작업이 높은 곳에서 진행되기 때문이다. 홍 사장은 현장 체험 후 “숫자로 생각하는 5미터와 직접 차량에 탑승해 체감하는 5미터는 하늘과 땅 차이였다”며 “현장에서 일하는 구성원들의 작업 환경이 쉽지 않다는 것을 직접 느꼈다”고 말했다. 이어 “현장 근무자들이 보다 안전하게 일할 수 있도록 작업 환경 개선이 중요하다”고 강조했다. 홍 사장은
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 글로벌 사운드바 시장에서 12년 연속 1위를 기록하며 프리미엄 TV 오디오 시장에서 확고한 리더십을 이어가고 있다. TV와 연동되는 AI 기반 음향 기술과 프리미엄 오디오 경험을 앞세워 글로벌 홈엔터테인먼트 시장 경쟁력을 강화하고 있다는 평가다. 삼성전자는 시장조사업체 퓨처소스(FutureSource)의 조사 결과 2025년 글로벌 사운드바 시장에서 금액 기준 21.5%, 수량 기준 19.7%의 점유율을 기록하며 1위를 차지했다고 15일 밝혔다. 삼성전자는 지난 2014년부터 사운드바 시장에서 글로벌 1위를 유지하고 있다. 사운드바는 TV와 함께 사용하는 대표적인 홈 오디오 기기로, 최근 대형 TV 보급 확대와 함께 시장 규모가 꾸준히 성장하고 있다. 특히 스트리밍 콘텐츠와 영화, 게임 등 몰입형 콘텐츠 소비가 증가하면서 고성능 사운드 시스템에 대한 수요도 빠르게 늘고 있다. 삼성전자 사운드바의 경쟁력은 TV와의 연동 기술에 있다. 대표 기능인 ‘큐 심포니(Q-Symphony)’는 TV 스피커와 사운드바 스피커를 동시에 활용해 보다 풍부하고 입체적인 음향을 구현하는 기술이다. 이를 통해 TV 단독 스피커보다 훨씬
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡이츠가 전통시장 상인의 온라인 판로 확대를 지원하기 위한 ‘우리동네 전통시장’ 기획전을 시작하며 지역 상권과 배달 플랫폼을 연결하는 새로운 시도에 나섰다. 쿠팡이츠는 13일 지역 소상공인의 매출 확대와 전통시장 활성화를 위해 ‘우리동네 전통시장’ 기획전을 진행한다고 밝혔다. 이번 기획전은 전국 주요 전통시장을 쿠팡이츠 플랫폼 내에 소개하고 배달·장보기 서비스를 통해 소비자 접근성을 높이기 위한 프로젝트다. 첫 번째 대상 시장으로는 서울 동북권 최대 규모의 전통시장인 청량리종합시장이 선정됐다. 청량리종합시장은 오랜 역사를 가진 전통시장으로 통닭·족발·순댓국 골목 등 다양한 먹거리 상권과 수산물, 반찬, 농산물 등을 판매하는 점포들이 밀집해 있는 지역 대표 상권이다. 쿠팡이츠는 이달 31일까지 앱 내 별도 기획전 페이지를 통해 청량리종합시장에 입점한 주요 맛집과 장보기 매장을 한눈에 확인할 수 있도록 구성했다. 이용자는 해당 페이지에서 통닭·족발·순댓국 등 시장 대표 먹거리 매장은 물론 반찬가게, 수산물 상점, 식재료 판매점 등 다양한 점포의 메뉴와 상품을 쉽게 찾아 주문할 수 있다. 특히 이번 기획전에는 신규 입점 매장이
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 넷마블이 차기 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘솔: 인챈트(SOL: enchant)’의 출시일을 오는 4월 24일로 확정하고 본격적인 시장 공략에 나선다. 넷마블은 13일 차기작 ‘솔: 인챈트’의 출시 일정을 공개하고 전날 진행된 온라인 쇼케이스를 통해 게임의 핵심 시스템과 개발 방향을 소개했다고 밝혔다. 이번 작품은 기존 MMORPG의 구조를 재해석해 이용자가 게임 운영과 세계관 변화에 직접 참여할 수 있는 새로운 방식의 플레이 경험을 제시하는 것이 특징이다. 개발을 맡은 알트나인의 김효수 개발 PD는 쇼케이스에서 “‘솔: 인챈트’는 이용자의 제한은 최소화하고 권한은 최대화하는 것을 목표로 한 게임”이라며 “기존 MMORPG의 운영 구조를 넘어 이용자가 게임 세계의 변화를 직접 결정하는 ‘전지적 MMORPG’를 지향한다”고 설명했다. 이 게임의 가장 큰 특징은 이용자에게 운영 권한을 부여하는 ‘신권(神權)’ 시스템이다. 특정 이용자가 게임 내 선출 과정을 거쳐 ‘신’으로 지정되면 일부 운영 권한을 이양받아 게임 세계의 규칙과 콘텐츠 흐름에 직접 영향을 미칠 수 있다. 신권 시스템은 권한 범위에 따라 ▲서버 단위 권한을
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | AI 시대가 본격화되면서 통신사의 역할이 단순 네트워크 사업자를 넘어 인공지능 인프라 설계자로 확장되고 있다는 분석이 나온다. SK텔레콤 역시 데이터센터부터 AI 모델, 서비스까지 아우르는 ‘풀스택 AI’ 전략을 통해 글로벌 AI 인프라 경쟁에 본격적으로 뛰어들겠다는 구상을 밝혔다. 정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)는 13일 사내 뉴스룸에 게재한 글을 통해 스페인 바르셀로나에서 열린 세계 최대 이동통신 전시회 ‘MWC26’의 현장을 돌아보며 AI 산업의 패러다임 변화를 강조했다. 정 CEO는 최근 중앙 첨탑 공사를 마친 바르셀로나 사그라다 파밀리아 성당을 언급하며 “이번 MWC 현장은 전 세계 ICT 리더들이 모여 ‘AI 성당’이라는 거대한 시대적 건축물을 어떻게 완성할지 논의하는 자리였다”며 “AI 경쟁은 이제 단순한 소프트웨어 경쟁을 넘어 인프라 설계와 운영 역량을 중심으로 재편되고 있다”고 진단했다. 그는 “통신사는 더 이상 단순한 데이터 전달자가 아니라 AI 인프라를 직접 설계하고 운영하는 ‘AI 인프라 설계자’가 돼야 한다”며 “SK텔레콤은 AI 데이터센터와 AI 모델, AI 서비스까지 통합적으로 제공하는 풀스택
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 보험 영업의 디지털 전환이 가속화되는 가운데 보험사와 법인보험대리점(GA)이 협력해 금융소비자 보호 체계를 강화하는 움직임이 확대되고 있다. 삼성화재는 법인보험대리점(GA) 지에이코리아와 ‘금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 협약은 보험사와 GA 간 협력을 통해 보험 모집 과정의 투명성과 건전성을 높이고, 소비자 보호 중심의 영업 환경을 구축하기 위해 추진됐다. 지난 9일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 열린 협약식에는 삼성화재 마켓리딩본부 원동주 부사장과 지에이코리아 변광식 사장 등 양사 주요 관계자들이 참석해 보험 영업 과정에서 발생할 수 있는 리스크 관리와 소비자 보호 강화 방안을 논의했다. 지에이코리아는 2009년 설립된 대형 법인보험대리점으로 약 1만7000명의 보험 설계사가 활동하고 있다. GA 채널은 최근 보험 판매의 핵심 유통 채널로 성장하며 보험 산업의 중요한 축으로 자리 잡고 있다. 이번 협약을 통해 양사는 ▲위·수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내부통제 체계 강화 및 자율 점검 ▲금융소비자 보호를 위한 민원 예방 및 대응 프로세스 개선 ▲개인정보 보호 및 데이