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하나은행, 시니어 고객 위한 ‘AI 안부 서비스’ 시범 도입… 금융권 돌봄 서비스 확대

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나은행이 고령 고객을 위한 인공지능(AI) 기반 비대면 돌봄 서비스를 도입하며 금융권의 시니어 케어 기능을 확대하고 있다. 금융 서비스 제공을 넘어 일상 관리와 정서적 지원까지 영역을 넓히는 시도다. 하나은행은 23일 시니어 고객을 대상으로 AI가 정기적으로 전화를 걸어 안부를 확인하는 ‘AI 안부 서비스’를 시범 도입한다고 밝혔다. 이 서비스는 AI 음성 ‘든든이’가 고객이 사전에 설정한 요일과 시간에 맞춰 자동으로 전화를 걸어 건강 상태나 생활 상황을 확인하고 필요한 생활 정보를 안내하는 방식으로 운영된다. 고객의 일정에 맞춘 정기적 연락을 통해 고령층의 고립감 완화와 안전 관리에 도움을 주는 것이 목적이다. 서비스는 하나금융그룹의 시니어 특화 브랜드 ‘하나 더넥스트’를 통해 상담을 받은 고객 가운데 선착순 약 300명을 대상으로 무료 이용 쿠폰이 제공된다. 하나은행은 시범 운영 결과를 바탕으로 서비스 기능을 단계적으로 확대할 계획이다. 금융권에서 시니어 고객을 위한 AI 기반 돌봄 서비스가 도입되는 것은 고령화 사회 대응 전략의 일환으로 해석된다. 국내 고령 인구 비중이 빠르게 증가하면서 금융기관들도 단순 자산 관리
- 우혜정 기자
- 2026-02-23 16:06
LGU+, MWC26서 차세대 AI 비서 ‘익시오 프로’ 공개… 맥락 이해하는 초개인화 에이전트 진화

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 인공지능(AI)을 기반으로 한 차세대 개인 비서 서비스를 공개하며 ‘초개인화 통신 서비스’ 경쟁에 본격적으로 나선다. 단순 음성 명령 수행을 넘어 사용자의 상황과 관계 맥락을 이해하고 먼저 행동하는 AI 에이전트 개념이 핵심이다. LG유플러스는 다음 달 2일 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 이동통신 전시회 ‘MWC26(모바일 월드 콩그레스 2026)’에서 AI 비서 서비스 ‘익시오 프로(ixi-O Pro)’를 공개한다고 23일 밝혔다. 익시오 프로는 기존 AI 통화 앱 ‘익시오’를 고도화한 서비스다. 단순 음성 인식 기반 기능에서 나아가 사용자의 통화 기록, 문자 메시지, 일정 정보 등 일상 데이터를 통합 분석해 상황에 맞는 정보를 선제적으로 제안하는 ‘AI 콜 에이전트’ 형태로 설계됐다. 기존 AI 비서가 사용자의 명령에 반응하는 ‘요청 기반’ 구조였다면, 익시오 프로는 대화의 맥락과 인간관계를 이해하고 필요한 행동을 먼저 제안하는 ‘맥락 인지형 AI’로 발전한 것이 특징이다. 예를 들어 통화 내용과 일정 정보를 결합해 후속 연락을 추천하거나, 약속 시간 변경 가능성을 사전에 안내하는 방식이다. LG유
- 유서진 기자
- 2026-02-23 16:00
SKT, 6G 전략 백서 ‘ATHENA’ 발간… AI 네이티브 네트워크 청사진 제시

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | SK텔레콤이 차세대 이동통신 시대를 대비한 중장기 네트워크 전략을 공개하며 6G 기술 주도권 확보에 속도를 내고 있다. 인공지능(AI)을 통신망 구조에 근본적으로 통합하는 ‘AI 네이티브 네트워크’를 핵심 축으로 제시한 점이 특징이다. SK텔레콤은 23일 6G 시대 네트워크 진화 방향을 담은 세 번째 백서 ‘ATHENA’를 발간하고, 주요 기술을 ‘MWC26(모바일 월드 콩그레스 2026)’에서 공개한다고 밝혔다. 이번 백서는 향후 10년 통신 인프라의 구조적 변화를 전망하며 ▲AI 네이티브 네트워크 ▲제로 트러스트 보안 ▲5G·6G·위성통신 융합 인프라 ▲개방형 생태계 ▲클라우드 네이티브 기반 가상화 ▲고객 경험 극대화 등 6가지 핵심 전략을 제시했다. 특히 AI와 네트워크의 결합을 단순 자동화 수준이 아닌 ‘구조적 통합’ 단계로 끌어올리는 것이 핵심 방향이다. 네트워크 운영 과정에서 생성되는 방대한 데이터를 실시간으로 분석하고, AI가 스스로 트래픽 흐름과 자원 배치를 최적화하는 자율 운영 체계로 진화한다는 구상이다. 동시에 AI 서비스가 안정적으로 작동할 수 있도록 통신망 자체를 AI 친화적으로 설계하는 ‘AI 네이티브
- 유서진 기자
- 2026-02-23 15:56
카카오 ‘챗GPT 프로 2만9천원 이용권’ 완판 후 20만원에 되팔이 확산… 등록 제한 조치

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 카카오가 카카오톡을 통해 판매한 ‘챗GPT 프로 1개월 이용권’이 조기 완판된 이후 중고시장 재판매가 확산되자 등록 제한 조치에 나섰다. 카카오는 지난 12일 카카오톡 선물하기에서 챗GPT 프로 1개월 이용권을 2만9000원에 판매하는 프로모션을 시작했다. 챗GPT 프로는 챗GPT 유료 멤버십 가운데 최고 등급으로, 웹에서 결제할 경우 월 200달러(약 28만~30만원)에 이용할 수 있는 상품이다. 고급 AI 모델 사용, 복잡한 데이터 분석, 장문 보고서 작성, 코드 생성·검증 등 높은 수준의 작업에 적합하다. 이용권은 1인당 최대 5개까지 구매할 수 있었으며, 판매 시작 사흘 만인 14일 준비 물량이 모두 소진됐다. 당초 8월 중순까지 판매할 계획이었으나 예정보다 일찍 종료됐다. 카카오는 해당 프로모션이 ‘챗GPT 포 카카오’ 서비스 사용 경험을 확대하고 AI 이용권을 가족·지인에게 선물할 기회를 제공하기 위한 취지라고 설명했다. 그러나 판매 종료 이후 일부 온라인 중고거래 플랫폼에서 이용권을 웃돈에 되파는 사례가 잇따랐다. 2만9000원에 구매한 이용권이 5만원에서 많게는 20만원 수준에 거래됐다는 게시글이 올라왔다. 일
- 우혜정 기자
- 2026-02-21 18:29
정재헌 SK텔레콤 CEO “AX 전환 가속화로 미래 성장 기반 구축”… AI·보안·네트워크 투자 확대

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 정재헌 SK텔레콤 CEO가 전사적인 인공지능 전환(AX, AI Transformation) 가속화를 통해 지속 가능한 성장 기반을 구축해야 한다고 강조했다. 특히 AI 기술 도입과 함께 통신망 경쟁력, 보안, 서비스 품질을 동시에 강화해 ‘AI 시대 핵심 인프라 기업’으로의 체질 전환을 추진하겠다는 전략이다. SK텔레콤은 정 CEO가 지난 5일과 6일 신입사원 및 신임 팀장들과 각각 간담회를 갖고 이 같은 방향성을 공유했다고 19일 밝혔다. “AX는 선택 아닌 생존 전략”… 전사적 실행 강조 정 CEO는 신입사원들과의 자리에서 AI를 단순한 기술 도입이 아니라 업무 방식과 조직 운영 전반을 바꾸는 핵심 전략으로 규정했다. 그는 “업무 방향성과 문제 해결 방식은 기존 경험에서 나오지만, AI 같은 새로운 도구는 젊은 구성원들이 더 빠르게 활용할 수 있다”며 “새로운 기술을 활용해 조직에 방향성을 제안하는 주체가 되어달라”고 말했다. 이는 기존 조직 경험과 디지털 친화적 인력의 역량을 결합해 AX 실행 속도를 높이겠다는 메시지로 해석된다. 통신망은 AI 시대 ‘핵심 인프라’… 보안·품질 투자 지속 정 CEO는 AI 전환 과정에서
- 유서진 기자
- 2026-02-19 17:13
애플, AI스마트 안경 내년 출시하나

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 애플이 인공지능(AI)을 전면에 내세운 차세대 웨어러블 기기를 올해와 내년에 걸쳐 잇달아 선보일 전망이다. 스마트 안경과 목걸이형 펜던트, 카메라를 탑재한 에어팟까지 이른바 ‘AI 웨어러블 3종 세트’를 통해 생성형 AI 시대 주도권 경쟁에 본격 가세한다는 전략이다. 17일(현지시간) 블룸버그와 디인포메이션 등에 따르면 애플은 내부 코드명 ‘N50’로 불리는 스마트 안경을 내년 출시할 계획이다. 이르면 올해 12월부터 양산에 돌입할 것으로 전해졌다. 애플의 스마트 안경은 디스플레이를 별도로 탑재하지 않는 대신, 카메라·마이크·스피커를 활용한 AI 기능에 초점을 맞춘다. 전화 통화와 사진 촬영은 물론, 음성 비서 ‘시리’를 통해 사용자가 보고 있는 사물이나 음식 정보를 묻고 답하는 식의 시각 기반 AI 기능이 구현될 전망이다. 카메라는 2개가 장착된다. 하나는 고해상도 촬영용, 다른 하나는 사물 간 거리 측정 등 공간 인식 기능을 담당한다. 이를 통해 문서를 바라보면 자동으로 일정을 추가하거나, 운전 중 특정 랜드마크를 기준으로 길 안내를 제공하는 등 ‘맥락 인식형 AI’ 서비스가 가능해질 것으로 예상된다. 이는 메타가 레이밴
- 우혜정 기자
- 2026-02-19 16:47
이젠 알고리즘과 대화한다…스레드 ‘Dear Algo’ 시대

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 메타는 엑스와 경쟁하는 SNS '스레드'에 자신이 보고 싶은 콘텐츠 주제를 이용자가 직접 요청하는 '디어 알고'(Dear Algo) 기능을 적용했다고 11일 밝혔다. 이용자가 '디어 알고'로 시작되는 공개 게시물을 작성해 자신이 관심 있는 주제를 밝히면, AI가 이용자의 피드에 뜨는 콘텐츠를 그에 맞게 3일간 조절해주는 방식이다. 원래 스레드 이용자들 사이에서는 '친애하는 알고리즘에게'로 시작하는 글을 올리면 관련 게시물이 더 많이 피드에 뜬다는 믿음이 있었는데, 메타가 이를 적극적으로 채용해 실제 기능으로 내놓은 것이다. 이 기능은 미국, 영국, 호주, 뉴질랜드에 먼저 적용되며 앞으로 더 많은 국가로 확대할 예정이다. 스레드는 메타가 X를 겨냥해 지난 2023년 출시한 SNS로, 최근 모바일 기준 일일활성사용자(DAU) 순위에서 X를 추월했다. 메타는 스레드에 광고 도입도 예고했다. 메타는 페이스북에도 AI를 활용해 프로필 사진 등 이미지를 애니메이션으로 변환하는 기능을 추가했다. 'Dear Algo'는 말 그대로 알고리즘에게 편지를 보내는 방식이다. 사용 방법은 간단하다. Threads에 공개 게시글 작성 "Dear
- 유서진 기자
- 2026-02-16 15:51
[IT 트렌드] “손안의 AI 비서 경쟁 본격화”…삼성·애플, 온디바이스 AI 2라운드 돌입

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 스마트폰이 클라우드 의존형 인공지능(AI)에서 벗어나 기기 자체에서 고성능 연산을 수행하는 ‘온디바이스 AI’ 시대로 빠르게 전환되고 있다. 사용자의 행동 패턴을 학습해 선제적으로 업무를 처리하는 AI 에이전트 경쟁이 본격화되면서, 삼성전자와 애플이 차세대 스마트폰 시장의 주도권을 놓고 2라운드 경쟁에 돌입했다는 평가다. 2026년 상반기 스마트폰 시장의 핵심 키워드는 온디바이스 AI다. 삼성전자의 차세대 갤럭시 S 시리즈와 애플 아이폰 신제품은 네트워크 연결 없이도 실시간 번역, 일정 관리, 콘텐츠 생성, 개인화 추천을 수행하는 AI 기능을 전면에 내세울 전망이다. 이는 AI 연산을 클라우드 서버가 아닌 기기 내부 칩셋에서 처리하는 구조로, 지연 시간을 줄이고 개인정보 보호를 강화하는 것이 특징이다. 온디바이스 AI의 핵심은 고성능 모바일 칩과 신경망 처리 장치(NPU)다. 최신 모바일 프로세서는 대규모 언어 모델을 경량화해 기기에서 직접 실행할 수 있도록 설계되고 있으며, 이를 통해 사용자 습관 분석과 상황 인지 기반 자동화 기능이 가능해진다. 예를 들어 일정 조율, 메시지 요약, 앱 간 작업 연계 같은 반복 업무를 AI
- 유서진 기자
- 2026-02-13 18:42
하나은행, 글로벌파이낸스 PB 어워드 수상…AI 기반 부동산 자산관리 경쟁력 인정

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나은행이 인공지능(AI) 기반 부동산 분석과 디지털 자산관리 서비스를 결합한 프라이빗 뱅킹(PB) 전략으로 글로벌 금융 무대에서 경쟁력을 입증했다. 데이터 중심 자산관리 플랫폼이 PB 시장의 핵심 차별화 요소로 자리 잡고 있다는 평가다. 하나은행은 미국 금융·경제 전문 매체 글로벌파이낸스(Global Finance)가 주관한 ‘2026 프라이빗 뱅크 어워드’에서 ‘글로벌 최우수 부동산 투자상’과 ‘한국 최우수 PB 은행상’을 동시에 수상했다고 13일 밝혔다. 글로벌 최우수 부동산 투자상은 해외 부동산 투자 역량과 디지털 분석 기반 컨설팅 체계를 인정받아 국내 금융권 최초로 수상한 것이다. 하나은행은 AI 기반 상업용 부동산 시장 예측 모델을 활용해 투자 수익성과 리스크를 정량적으로 분석하고, 이를 PB 상담 과정에 적용해 고객 맞춤형 전략을 제시하고 있다. 또 현장 체험형 부동산 투어 프로그램과 글로벌 네트워크를 결합해 투자 정보 접근성을 높인 점도 높은 평가를 받았다. 데이터 분석과 실물 자산 경험을 연결하는 하이브리드 컨설팅 방식이 PB 서비스 경쟁력을 강화했다는 설명이다. 한국 최우수 PB 은행상은 고객 중심 상품 설
- 우혜정 기자
- 2026-02-13 17:56
하나은행, ESG 인증 AI 기업에 최대 2% 금리 우대… 기술·윤리 기반 금융 지원 확대

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나은행은 한국인공지능·소프트웨어산업협회(KOSA)의 ESG 경영 진단을 통과한 AI·소프트웨어 기업을 대상으로 최대 2.0% 우대금리를 제공하는 전용 대출 상품을 출시했다고 11일 밝혔다. AI 기술의 책임성과 투명성을 금융 지원과 연계한 상품이라는 점에서 주목된다. 이번 상품은 KOSA가 발급하는 ESG 경영 진단서를 보유한 기업이면 신청할 수 있으며, 운전자금과 시설자금 모두 지원 대상이다. 특히 별도의 대출 한도 제한 없이 금리 혜택을 적용받을 수 있어 연구개발 투자와 인프라 확충이 필요한 기술 기업에 실질적인 금융 지원이 가능하다. KOSA의 ESG 경영 진단은 기존 환경·사회·지배구조 평가에 더해 AI 산업 특성을 반영한다. AI 윤리 준수 여부, 데이터 보호 체계, 알고리즘 투명성, 정보보안 수준, 책임 있는 기술 운영 프로세스 등을 종합 평가해 기업의 신뢰성과 지속 가능성을 판단한다. 이는 기술 리스크 관리와 사회적 책임을 동시에 고려한 평가 체계로 해석된다. 하나은행은 이번 상품을 통해 기술 경쟁력뿐 아니라 윤리·보안 기반의 지속 가능한 AI 생태계 조성을 지원한다는 계획이다. 금융권이 ESG 기준을 산업별
- 우혜정 기자
- 2026-02-11 17:49

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